海宁德商长安支行一直致力于为小微和“三农”客户提供贴心服务,用好信贷产品,解决客户的燃眉之急。1月份,长安支行就为鹿耳村的陈先生发放了两笔定期存单质押贷款,解决了陈先生的房屋装修资金。
家住鹿耳村的陈先生是长安支行的存款客户,最近,乡下拆迁房的建造进程已过半,急需资金付工钱以及购买装修材料,可存在长安支行的定期存单还有一年才到期,现在取出来又会损失很多利息,一时间不知从哪儿去筹这笔钱,这可让陈先生左思右想犯了难。长安支行客户经理小陈也是鹿耳村人,得知这一情况后,马上跟陈先生联系,告知陈先生海宁德商可以帮他办理存单质押贷款,不用提前支取存单,又可马上取得资金,而且可以随借随还,办理手续也非常方便。陈先生一听,觉得这个方案实在是非常适合他现在的情况,第二天就前往长安支行,在客户经理小陈熟练的办理下,当天就在“丰收互联”客户端上完成了10万元的存单质押贷款提款,对这次的产品功能和放款速度,陈先生不由点赞,还立马给一位朋友打电话,介绍他也来长安支行办理质押贷款。
始终以客户为中心,了解客户需求、用好信贷产品、提供优质服务、解决客户难题,才能不断在客户中积累口碑,成为客户真正信赖的银行。