雁塔恒通村镇银行：服务热情暖人心，客户致谢送锦旗

• 一份耕耘、一份收获；一份真诚，一份认可。2021年1月，冬日的暖阳下，客户高阿姨将一面印有“服务热情周到 业务精湛高效”的锦旗送到西安雁塔恒通村镇银行两名员工手中，感谢这两位员工一直以来周道热情的服务。这面小小的锦旗充分表达的客户对该行员工的认可与感谢。

  高阿姨是北山门口村的客户，2017年起通过该行驻扎在雁塔区北山门口村的金融服务站开始，就成为了该行的最忠实的客户。“小到给家里换个灯泡，再到这次解决我们家燃眉之急，西安雁塔恒通村镇银行真是雪中送炭啊”，高阿姨握着两位员工的手激动的说着。由于高阿姨的儿子常年不在西安，这次赶上元旦假期，1月4号前支付货款的重担压在这个年事已高的高阿姨肩上。该行员工利用元旦假期，加班加点提前备好信贷资料，在收假第一天就成功为高阿姨办理出贷款，解决阿姨燃眉之急。

  拿着这面锦旗，大家都洋溢出灿烂的笑容，这个笑容里有感谢、有感动、有汗水、有收获。得到群众的认可是该行践行“持之以恒 通商惠农”的经营之本，也是该行迈向更高目标最强大的动力。该行始终将“客户之事无小事”作为服务准则，用真心、热心、诚心为每位客户提供优质服务。

  



• 来源:西安雁塔恒通村镇银行 王迎    作者:李佳浩