2020年受疫情的影响，嘉兴洪合羊毛衫经济不景气，新增不良贷款也是相比往年多很多，年底的三个月基本每月都有一笔不良贷款，在总结不良贷款的工作中，秀洲德商村镇银行营业部总结经验，集中全力清收工作，高质量地达到清收的目的，全体人员群策群力，运用多种方式完成清收任务。
总方向：一户一策，户户紧盯，专人负责，责任到位。具体实施步骤如下：
1、找对清收的“道路”。每户不良贷款都有不良贷款的不同之处，家庭情况不同、贷款的额度不同、担保方式不同、不良的原因也不尽相同。所以在处理的时候找到抓手是关键。所以将不良贷款分配到责任客户经理手中，仔细分析不良，在其中找到归还本笔贷款，或者退而求其次，慢慢逐年归还本笔贷款的资金来源，有担保人的，担保人协助共同完成清收工作。有针对性的制定催收方案，“一户一策”是关键。这就好比一道数学题的解题思路，非常关键。
2、找到不良贷款的借款人。去村里了解情况，摸清不良借款人的行动轨迹，上门催收。这一步，往往在发现借款人有不良趋势的时候就要采取措施，等到逾期，不良以后，借款人就不在家中了，往往狡兔三窟，不见人，不接电话，所以对贷款的贷后检查，对借款人的信息一定要灵通。
3、动之以情，晓之以理。站在客户的角度给他一些建议，嘉兴地区的村民相对诚信的多，不良的额度还在借款人的承受范围内，没有必要为了一笔贷款，将自己一辈子的信用摧毁，客户为了子女，为了家里人也不会愿意名声难听，被列为失信人，被拘留，很多会配合银行履行还款义务，或者不良周转，慢慢归还。
4、利用法律的武器来震慑借款人。贷款逾期以后，工作人员将其中逾期以后的后果告知借款人，首先会被法院起诉，借款事实明确的，不愿归还的，将由法院强制执行，借款人会被拘留，会被列入失信人名单，以后借款人出行，子女上学，子女入党都将受到限制，借款人的银行账户都将被冻结，以后借款人想办什么事情，都寸步难行，告知他们不要挑战法律，因为这个后果承受不起。
5、制定还款计划。对于有还款意愿，但没有还款能力的，根据家庭情况，收入方式，首先选择让其一次性还清，如若不行，再给他其他逐年压缩的方案。压缩贷款的，催息催本的节奏要紧、要快，体现银行的重视，不能给他一丝松懈的感受，步步紧逼。
6、完成不良贷款周转。不良贷款金额不增加，担保不弱化的情况下，给予配合的不良借款人不良处置周转。保证按月结息，逐年压缩贷款本金，慢慢消化不良贷款。
接下去的这一年，形式依旧严峻，在清收不良贷款时要讲究方式方法，一户一策，有决心，有毅力，迎难而上，打好清不良的反击战、责任战。
