任丘村镇银行多措并举助力疫情防控

• 新冠疫情发生以来，任丘村镇银行领导高度重视，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照疫情防控相关工作要求，多措并举、科学研判、统筹推进、狠抓落实，严格防控疫情传播，全力保障员工和客户的健康和安全。截至目前，任丘村镇银行员工无确诊、疑似、隔离等情况。业务运行正常，无因疫情关闭等情况。共有36人做过核酸检测，全部为阴性。

  一、提高政治站位。该行成立了疫情防控工作小组，加强对疫情防控工作的统一领导，强化预研预判，作出决策部署，制定应急预案，确保疫情应对科学有力，有序高效。总行领导坚守岗位，主动靠前指挥，确保各网点疫情防控工作顺利开展。

  二、开展全面排查。该行对于去过高风险地区的员工和其密切接触者，以及当前存在发热、咳嗽等症状的员工和其密切接触者，进行全面详细排查，要求相关人员做核酸检测、居家隔离，密切监测体温变化和身体状况。由总行综合部统筹调度员工上岗，确保疫情防控时期的金融服务保持稳定。

  

  三、加强网点防控。该行加强一线营业员工安全保护，及时提供口罩、消毒液、洗手液、体温计等必要的消毒防护用品，每天对营业场所和设备进行消毒处理，每天对营业员工及客户进行体温监测并做好记录，发现紧急情况立即报告总行，及时处置。

  四、强化员工管理。该行通过下发通知等方式，要求暂停一切不必要的人员聚集活动，不开展大型营销活动，严控外出公务活动。劝导员工暂停非必要的外出活动，不前往疫情高发地区，不参加聚会、聚餐，避免前往人群密集场所，所有员工离开任丘必须向综合部报备，经行领导一把手批准后方可离开。

  五、做好金融服务。该行认真落实疫情防控工作要求，合理安排营业时间，确保安全稳定运行。加大自助设备巡查力度，确保自助设备运行通畅，引导客户尽可能通过网银、手机银行等线上渠道办理业务，呼吁客户没有特别需求，尽量不到网点柜台办理业务，避免客户之间互相接触的潜在风险。在办理线上业务的同时，还积极向广大村民宣传防诈骗、反假币、反洗钱等相关金融知识，为村民详细解答金融问题。用暖心、贴心、尽心的服务，诠释着一个企业的担当和作为。

  六、严控负面舆情。该行严肃政治纪律，加强舆论引导。不在各类媒体平台发布和转载未经核实的信息，坚决做到不造谣、不传谣、不信谣。做好客户引导和解释，防止因营业时间和工作模式调整出现客户投诉事件，营造和谐稳定的金融服务氛围。

  七、发挥青年力量。该行成立了“青年志愿者团队”，每个支行都有一名青年志愿者，充分发挥青年先锋模范作用，协助做好周边村镇的疫情防控工作。他们每日协助做好清洁消毒，督促村民佩戴口罩、减少外出，主动捐献水果、方便面等食物及各类防疫物资。他们从细处着手，用一点一滴的行动将疫情防控工作落到实处。

  面对疫情全民行动。我们相信，没有一个冬天不会逾越，没有一个春天不会到来，我们一定会战胜疫情，迎来春暖花开！



• 来源:任丘村镇银行    作者:李佳浩