新年新跨越，福牛报佳音。
——立足余杭，深耕本土，有序推进普惠金融
余杭德商始终坚持“支农支小”市场定位，切实承担服务“三农”的使命，发挥农村金融生力军作用，为振兴乡村经济发展不遗余力。一是主动深入走访农户，对符合条件的农户进行批量授信、发放小额贷款卡，将金融服务送上门。二是不断下沉服务重心，扶持小微企业发展。截至2020年底，本行普惠金融授信户数达5138户，授信金额超6亿元。
——积极响应，主动让利，聚焦助力复工复产
新冠疫情期间，余杭德商积极梳理、主动对接辖内复工复产企业及受疫情影响较重行业企业，全面了解企业的困难及信贷资金需求，及时为企业提供资金支持。一是创新“德续贷”无还本续贷产品，降低准入门槛，对即将到期且还款困难的贷款客户应延尽延，实现无缝对接、零成本转贷。2020年发放“德续贷”周转贷款超3亿元；二是主动降息免息，切实减轻客户负担，推出新增贷款减免当月贷款利息、对受疫情影响较大的小微企业减免利息等惠企惠民政策。受益客户数超900户，免息金额超57万元，为企业让利1890余万元。三是落实人行“延期还本付息、信用贷款支持”两项政策工具，截至2020年底，共投放延期还本付息贷款24690万元，信用贷款7238万元，发放支农再贷款13户，450万元，支小再贷款133户，19000万元。
——创新发展，精简流程，全面提升金融服务
一是以“减证便民、优化服务”为目标，积极响应“最多跑一次”改革，简化流程材料9项，明确限时办贷政策，提高贷款受理、审批效率，做到小额贷款转贷当天办结，新增贷款3个工作日内办结。二是积极对接浙江省金融综合服务平台，推广浙里办APP应用，不断推动服务便利化、流程高效化，全面提升金融服务效率。截至2020年底，通过线上办理抵押172笔，金额4105万元，线上申贷受理4笔，金额485万元。三是积极参与推荐企业客户入驻“政采云”政府采购平台，拓宽企业产品销售渠道。截至年底，成功推荐入驻企业10家。
这一突破得益于长期以来关心支持余杭德商发展的监管部门、各级领导、全体股东、广大新老客户及全体干部员工的支持！
站在新的起点，余杭德商将继续坚定“支农支小”定位不动摇，不遗余力支持余杭当地经济发展。
