近年来，余干村行始终坚持“支农支小”的市场定位，倾力服务“三农”、个体工商户、小微企业以及工薪阶层等。尤其是在新冠疫情暴发以后，主动作为，勇担普惠金融使命，充分发挥地方金融主力军作用，多措并举为小微企业纾困解难。
“受疫情影响，资金回笼困难，年后又面临补货，想着还有一笔贷款要期，向亲友求助无果，让我焦虑万分！没想到，这时余干村行客户经理来电回访，告诉我可以无还本续贷，真是惊喜万分！”余干县惠佳购物广场店主王军茂回忆，余干村行客户经理在回访中了解到他正缺流动资金，于是给他推荐了“恒转宝”产品，仅用三天时间就为他办好了150万元贷款无还本续贷，实现新旧贷款的无缝承接和延续，缓解了商户的资金压力。“余干村行真是商户们的‘就星’，让我们商户放下‘包袱’一心一意搞经营。”这家店主感激地说。
支持个体工商户、小微企业，余干村行一直在行动。后疫情时代，余干村行积极响应上级监管部门关于继续实施两项直达实体经济货币政策的要求，努力做好小微企业贷款延期还本付息工作，持续提升服务小微企业的能力，帮助小微企业更好应对后疫情时代复杂多变的市场环境。对受疫情影响较大的批发零售业、住宿餐饮业，交通运输业等行业，坚决不抽贷、断贷和压贷，通过展期、提前做好续贷安排、运用无还本续贷产品等总综合措施支持各市场主体渡过难关。截止目前，已为64户小微企业的66笔贷款办理延期还本业务，涉及金额3585万元。今后，余干村行将继续做好政策引导，践行普惠金融使命，履行社会责任，以实际行动全方位支持县域经济发展。
