为进一步推动普惠金融建设,打通金融服务“最后一公里”,富阳恒通村镇银行会不定时派出流动服务车,进村、进社区开展金融服务。近日,该行的流动银行正在为大源较偏远小山村的老百姓提供便捷服务。
村里面的老人看到恒通村行的流动车也日渐熟悉,会不时过来观望,或者跟柜员话话家常,也会吸引新面孔前来咨询业务。该行的柜员会立刻亲切地问候:爷爷奶奶,你们好,有什么需要办理的尽管跟我们说。老人腼腆地回答:“我们就是取一下退休金。”“好的,麻烦您出示一下市民卡,我这边马上为您办理。”柜员立马答道。办理完结后将现金递给老奶奶。老奶奶收到钱后高兴地说:“真是太方便了,没想到现在家门口就能取钱了。” 看到客户满足的笑容就是对我们服务的最好认可。
“流动银行”进村不仅是为方便客户办理业务,也是进一步承担社会责任,增强老百姓的金融安全意识,将金融知识传递给千家万户。哪里有需求,金融服务就跟到哪里。富阳村行倡导哪里有需求,村镇银行就服务到哪里”的“流动银行”服务理念,下沉服务重心,发挥“移动厅堂”作用。真正立足“三农”,共同致力为全区百姓提供更加便捷、高效、安全、贴心的“家门口式”金融服务。