海宁德商村镇银行：按下惠企“快进键”，助推优化海宁金融环境

• 海宁德商村镇银行（以下简称“该行”）在各级政府、监管部门、主发起行及村镇银行管理总部的关心和指导下，在全行上下的共同努力下，以党建引领全行各项工作的发展，不断创新金融产品及服务，致力于为海宁当地“三农”和小微企业提供高效、便捷的金融服务，积极助力海宁市营商环境优化和金融经济发展。

  一、夯实基础，各项业务稳步发展

  截止2021年3月末，该行各项存款余额11.68亿元，较年初新增2.17亿元，较去年同期增加2.32亿元；各项贷款余额13.23亿元，较年初新增1.21亿元，较去年同期增加3.43亿元。2021年新春期间，在全市新老客户的支持下，实现“开门红”，各项存款实现新增6081.67万元，同比2020年增加3000万元，实现了翻一番的突破。

  二、金融惠企，“三员”联动服务企业

  为支持优化营商环境，助力企业稳步发展，海宁德商村镇银行积极响应政府及监管号召，努力践行“三员”服务企业联动机制，最大程度发挥联企服务员、税务员、金融指导员“三员”队伍作用，全力帮助辖内小微企业纾困解难，赋能实体经济实现更高质量发展。

  5月初，海宁德商村镇银行客户经理来到海宁市**贸易有限公司，朱老板正为今年以来经编布价格快速上涨发愁。部分年前接的订单价格较低，原材料成本的上张不仅减少了利润，更是给朱老板采购资金带来了缺口。朱老板考虑过银行贷款，却又担心手续繁杂、审核太慢，错过了购买经编布的最佳时机，也怕利率太高，疫情过后复工复产本就不易，过高的财务成本企业承受不起。

  

  走访企业

  客户经理表明了此次上门送政策的来意，就是要把金融惠企的好政策送到企业，让企业了解，并通过我们银行的产品，将政策转化为企业发展的动力；同时，也“面对面”了解企业的“难点、痛点、堵点”，以及“首贷难、抵押难、周转难”等各方面金融难题。听到这儿，朱老板激动地表示：“你们来的真是太是时候了，我们公司从来没有贷过款，刚好需要你们来解难！”

  经过快速调查，在风险可控的前提下，客户经理“快马加鞭”，开辟绿色通道，于次日为该公司成功发放贷款120万元，享受支农再贷款优惠利率。朱老板拿到资金的那一刻，如释重负、连连道谢。

  哪里困难突出就去哪里解决，哪里客户需要就去哪里服务，实实在在、点点滴滴地增强客户的获得感，实现服务企业“零距离”，是海宁德商村镇银行始终坚持的初心。

  三、天灾无情，海宁德商关爱随行

  2021年4月30日晚间，一场突如其来的大风大雨天气“袭击”了海宁，长安地区的农林产业遭受了不同程度的损失。为了及时了解农户损失情况，海宁德商村镇银行长安支行行长及客户经理对相关客户及周边农户进行走访慰问，提供贴心金融支持及服务。

  走访花农

  次日一早，长安支行全体成员便放弃五一休假时间，微信逐个联系农户客户，大概了解受灾情况，然后筛选其中受灾较为严重的客户实地走访。其中，长安镇虹金村的应老板受灾情况比较严重， 30多个花卉大棚将近一半都受到了不同程度的损伤，大棚的外膜都被吹走了，其中更有几个大棚的钢筋被吹弯。应老板表示这次损失很大，外膜基本上都得重新装，钢筋还得请工人重新搭过，本来刚刚买的进口种子花朵还没长出来就吹坏了。客户经理小范询问客户重新翻修是否需要资金上的帮助，客户表示目前手头资金还够，但是因为这次受灾损失，下半年可能会需要我们的帮助。

  一路客户走访下来，所幸花农防范意识较强，大棚大多还算稳固。但农户们纷纷表示“人算不如天算”，要提高警惕，防范于未然，也感谢长安支行的关怀和支持。

  海宁德商长安支行经营三年，贴心的服务和真诚的关怀，让长安支行与当地农户培养了深厚的情谊。天灾无情人有情，海宁德商将践行村镇银行宗旨，在点点滴滴服务中支持当地农业经济健康发展。

  四、反诈防骗，守护人民群众“钱袋子”

  为进一步拓宽防诈反诈知识宣传的深度和广度，提高社会公众的反诈骗意识，海宁德商村镇银行开展了“争当反诈宣讲员，反诈防诈话安全”的系列宣传活动。

  

  反诈宣传

  按照疫情防控工作要求，在保障线下营业厅宣传符合防疫防控要求的前提下，多措并举提高广大群众对防诈反诈知识的了解。一方面通过全辖7个网点的LED显示屏滚动播放宣传“话术剧本全靠编，花言巧语都是骗，付款转账都要钱，全是套路要警惕，高利诱惑要看清，争当反诈宣讲员，反诈防诈话安全”的口号，同时在网点大厅摆放宣传防诈骗折页、张贴海报等宣传产品。另一方面采取进社区、进商户主动宣讲的方式普及现下较流行的几种诈骗方式，进一步扩大宣传面。最后通过转发微信朋友圈的方式，呼吁群众下载国家反诈中心APP，进行自我学习，切实提升公众的反诈骗意识。

  在通讯技术如此发达的现在，个人信息泄露亦是越来越严重，必须了解骗子套路，提升反诈骗意识才是有效手段。海宁德商村镇银行将坚持做好“争当反诈宣讲员，反诈防诈话安全”的角色，帮助人民群众保护钱袋子，让骗子骗无可骗！

  春华秋实，五载朝夕，海宁德商村镇银行在各级政府和监管部门的指导下，在海宁人民的支持下，逐步成长起来，不断壮大和完善自身金融服务能力，努力为海宁人民提供更为优质的金融服务。



• 来源:海宁德商村镇银行    作者:李佳浩