“您好,请问是要汇款给XXX吗?对方您熟悉吗?您转账的用途是什么?”在松阳恒通村镇银行柜面每天都能听到柜员无数次这样的询问,客户从刚开始的不理解、反感到现在的坦诚相待,我们经历了多次的解释、宣讲及引导。
面对当前日益严峻的网络诈骗活动,我行进行了多种渠道宣传。每次银行活动前,我行都会进行15分钟的反假反诈骗宣讲,下乡宣传为偏远地区、为村民老人讲述最新的诈骗案例通过现场互动、提问加深客户反诈骗印象,解决客户疑虑;LED屏幕长期放置反诈骗宣传标语以及反诈骗动画案例,在营业场所的等待区、填单处、柜台等显眼位置放置反诈骗宣传册,生动形象的解释诈骗原理、种类,逐步提高民众的反诈骗意识;通过银行短信提示,员工朋友圈转发反诈骗警示片,让“陌生电话不轻信,不明链接不点击,个人信息不透露,银行账户不买卖,大额汇款需谨慎,多方核实辨真伪”深入人心。
当前,互联网科技高速发展,转账汇款速度越来越快,电信网络诈骗已经成为当前发展最快的诈骗活动,松阳恒通村镇银行将会利用自身的专业属性,持续宣传,为反诈骗贡献自己的一份力量,牢筑反诈骗防护网。