为进一步提升流通中人民币整洁度,提高银行业金融机构现金服务水平,畅通人民币流通渠道,不断提高人民群众对现金服务和使用的满意度,积极贯彻落实人民银行南平市中心支行关于决定在全市范围内开展流通中人民币整洁度提升工作要求,2021年2月-7月,武夷山本富村镇银行在网点周边及附近乡镇,开展了爱护人民币,提高人民币整洁度宣传活动。
活动期间,我行各网点立足实际,建立不宜流通人民币回收主办网点,在网点柜面窗口开通了残损人民币兑换绿色通道,方便群众兑换,同营业网点周边商户建立小面额及残损币兑换定点联系点。
各网点选派专人深入网点周边现金使用量较大的各类市场、商铺、超市,利用下乡赶圩宣传契机,向群众普及残损币兑换知识、兑换渠道及金融知识。在确保安全的前提下,设立兑换点,现场提供残损币兑换服务,解决部分群众没时间或不便去兑换的难题,对需求量较大的客户留存联系方式,约定时限,为其办理兑换。
此次通过开展小面额原封新券投放和残损券回笼业务竞赛活动,我行在提高人民币整洁度方面取得了明显成效,截至7月末,我行回收不宜流通人民币同比去年增长3.7万,增长率36.27%,投放小面额原封券人民币20万元。
此次宣传活动提升了我行人员工作的积极性和创造性,提升了广大群众对残损币及小面额人民币的认知度,提升了流通中人民币整洁度和商户满意度,得到了社会各界及广大群众的一致好评,展示了我行的服务意识和良好社会形象。