宁夏同心津汇村镇银行切实提升金融机构服务便利性，多措并举为老年客户提供安全、便捷、贴心的金融服务新体验。
该行一是制定具有“适老化”改造要求的银行营业网点服务企业标准，并对外公布、接受监督。二是开展“适老化”改造服务网点示范建设。根据老年客群分布情况，配备了老花镜、轮椅、无障碍通道、爱心窗口等设施；提供绿色通道和等候区；实行一对一、面对面的业务办理模式；使用网点智能设备时现场有专人指导。三是提升“适老化”改造工作宣传效果。通过优化厅堂布局，改善客户体验，让业务办理更流畅；上门贴心服务，传递金融温度。四是加大老年人个人信息保护力度。对信息进行分级管理，在信息的收集、传输、存储、使用等全生命周期落实安全技术和管理要求，切实做好老年人个人信息保护工作。
