为进一步提升服务效率,最大限度减少客户跑腿次数,努力实现“一次都不跑”的服务目标,九江恒通村镇银行与九江市不动产登记中心开展深度“互联网+”融合合作,与九江市不动产登记中心签署《“互联网+不动产抵押登记”合作协议》,在该行设立不动产登记便民服务办理点,依托“互联网”,采取授权委托方式开展不动产登记申请的收件工作。
8月23日下午,九江市不动产登记中心特派3名工作人员前往该行,对相关工作人员进行了相关业务知识的培训。
以前,客户办理不动产抵押登记,需要在银行和不动产登记中心两头跑,但不动产网办系统在上线后,借款人只需要到该行网点一次,由该行指定客户经理(经不动产登记中心授权委托并备案)登陆客户端进行不动产抵押登记申请的收件,客户经理收取登记所需的材料后通过客户端上传电子材料完成前台登记,不必再去不动产登记中心排队。
目前,不动产网办系统主要可以实现线上办理房屋抵押登记、房屋抵押注销登记、土地抵押登记、土地抵押注销登记等业务,同时,将主债权合同及抵押合同简化为《主债权合同及抵押合同表》一张表,减少了收取材料,有效节约了成本。经不动产中心后台审核后,由不动产中心推送电子不动产登记证明给该行,由客户经理自行打印存档,实现了“一次都不跑”的目标。
该系统上线运行后,该行的贷款办理周期将大大缩短,申请材料将大幅简化,信贷获得便利度和客户体验将得到明显提升。下一步,该行将会严格规范操作,加强抵押专线的应用管理,为客户提供更为安全、方便、快捷、高效的金融服务,提升村镇银行社会形象。