接市疫情防控指挥部办公室通知,从2021年8月20日起,要求在各机构(网点)安排专人对进入人员进行健康码和新冠病毒疫苗接种记录“二码”联查,未接种新冠病毒疫苗的人员要核实登记姓名、电话、居住地址等信息方可进入。
2021年8月23日,鹰潭月湖恒通村镇银行天洁支行向往常一样开展“二码”联查工作,对进入人员严格要求佩戴口罩,测量体温,查询健康码。上午11时左右,一位年迈的客户戴着口罩蹒跚的走进营业场,保安师傅按规测量体温,但老人家无法出示健康码。这时柜员吴梦青上前询问了情况,该客户是一位年近70岁的老年人,随身携带的是老年机,无法登陆查询健康码。经了解,客户的家庭住址在本地,近14天无外出我市记录,且客户声称已接种新冠病毒疫苗,仅无法出示健康码。面对客户的难题,柜员吴梦青拿出自己的手机,登陆微信-城市服务-防疫健康码-健康码代领助查-老幼健康码查询,输入该客户的名字及身份证号码,帮助其查询了健康码的状态。看到查询后绿色的健康码,客户黄某林放下心来,表示充分理解防疫工作以及赞扬我行高效率的提供代查健康码服务,及时解决了客户的需要,使得客户顺利进入营业厅办理业务。随后,客户在柜台有序办理了定期存款到期支取及转存业务,满意的离开了。