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安徽宿松民丰银行员工优良品质获客户感谢信称赞

2021-08-31 

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  • “感谢民丰银行员工拾金不昧的优秀品德,感谢贵行培养出这样的好品质工作人员。”8月28日上午宿松民丰银行总行营业大厅收到一封客户的感谢信。

    经了解,8月25日上午,客户张先生在宿松民丰银行总行办理业务,取完钱后就离去。到家后接到工作人员电话,说有一百元遗落,让他去营业大厅领取。张先生到达大厅,经办人员核实身份后,把一百元给了他。他感激的说道,这一百元是他自己遗落的,丢钱完全是他自己的责任。称赞民丰员工拾金不昧,为客户着想,避免了损失。

    这样的事情,对于民丰银行工作人员来说已经“司空见惯”了。出于工作需要,网点每日需定期在网点进行巡查,一方面是了解网点各机具使用情况,严防不法分子利用自主设备实施电信诈骗,确保网点正常经营,另一方面也是确保客户遗失物品得到及时保管。

    “作为银行工作人员,帮助客户保管遗失物品,既是我的职责要求,也是举手之劳的事情,希望能通过我的一个小小举动,让客户感受到民丰银行更贴心的优质服务。”该事情经办人员如是说。

    服务无小事,点滴见真情。长期以来,宿松民丰银行坚持以“客户为中心”的服务理念,从大处着眼,细节入手,坚持打造优质服务。此次拾金不昧的善举,只是宿松民丰银行优质金融服务的一个缩影,充分展现了宿松民丰银行员工的良好精神风貌和企业形象。在服务的道路上,宿松民丰银行将继续用“新服务”和“心服务”为客户提供最佳的金融体验,提升客户满意度,赢得客户口碑,着力打造好银行,快银行,好邻居银行!


  • 来源:村银网    作者:董心旗