清晨，海宁德商许村支行如往常一般开门营业，透过玻璃门，一位阿姨急匆匆穿过斑马线往大厅走来。值守大堂的保安戴师傅快速进行防疫检察后，协助阿姨进入大厅，阿姨椅子还未坐稳，着急开口道：“小姑娘，快帮帮我，我的密码被别人知道了”。
经柜员沟通了解，原来是这样的，沈阿姨在邮储银行办理业务时，不慎说出了自己的银行卡密码，因为沈阿姨所有存款留存的密码都是一样的，所以害怕有心人利用，将自己的存款取出，便来我行办理改密。柜员得知后安慰沈阿姨说：“不用担心，没有您的存单和身份证，即使别人知道您的密码也取不出钱的，如果您不放心，我立即帮您改了原先的密码。”
“真是麻烦你们了！”改完密码，沈阿姨才松出一口气。
扎实推进文明规范服务，全面提升优质明服务，树立爱岗敬业、无私奉献的精神，只有这样才能把银行工作做好，在日常工作中，我行每天都会遇到各种各样的客户，当客户遇到问题的时候，我行都竭尽所能的去解决，让客户享受到最温暖的服务。
