赤峰市松山立农村镇银行始终坚持“以客户为中心 ”的服务理念,提升客户体验,努力推进智能银行建设步伐。
2021年10月中旬,赤峰市松山立农村镇银行总行营业厅新增智能柜员机,别看它个头不大,但它的功能强大,可以办理银行卡、转账汇款、投资理财、产品签约等几十种功能。智能柜员机得到来,简化了传统繁琐的人工填单、取号、排队的流程,业务办理只需选择相应的业务模块,按照业务操作语音提示流程,用指尖轻点几下,客户业务片刻就能搞定。
赤峰市松山立农村镇银行智能柜员机的成功上线,有效减少柜面业务压力,提高客户分流率,缩短客户等待时间,提高业务办理效率,同时为大堂营销宣传创造了便利条件,有效增加了客户科技化服务体验,实现优化业务能力的有效提升,有效提高客户满意度。
赤峰市松山立农村镇银行将持续以“优化网点布局、智能厅堂建设”为切入点,不断加强金融服务与科学技术融合力度,加快智能厅堂建设,推进网点转型升级,全力打造村镇银行服务品牌。