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河北省任丘村镇银行让央行支付走进千家万户

2021-10-21 

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  • 讲到“央行支付”,无疑让我们想到现金支付、手机银行、网上银行、微信银行、云闪付等支付方式,每一项都与我们的生活息息相关。人民银行为我们提供了便利渠道,作为银行人的我们,也要积极服务百姓,让央行支付,走进千家万户。

    作为村镇银行,我们支农支小,积极发展农村金融。近年来,我行开展了形式多样的服务,让百姓接触更多金融知识,学习更多支付方式。

    厅堂中,我们举办多场金融大讲堂活动,每场活动邀约不同年龄段、不同人群参与,为客户介绍反假币、反洗钱、反电信诈骗等知识,赢得了客户的连连好评。就在前不久,一位客户前来我行办理转账业务,称要转账到河南平顶山一位称自己是公安人员的卡上,开始转了几千块钱,说是儿子在那边遇到了点事,确实需要公安局帮忙,我们核实后就为其办理转账业务。没过一小时,大伯又回来继续给该男子转账,我和同事立马提高警惕,询问大伯转账用途,大伯开始有点不愿说,后来我们发现大伯是因为儿子做了不好的事,不愿说,就开导大伯,说我们不是为了打听您的隐私,是怕您转账被骗,别把自己的辛苦钱让人骗走,后来大伯告诉我们,是因为儿子在外地倒卖了信用卡,被河南平顶山公安局带走拘留了,现在保释需要保证金。我和同事还是有些疑惑,转账为什么不转到公户,而是转到个人账户,这不是符合电信诈骗的特点吗?我们跟大伯要了对方发来的支付凭证,上面确实有公户账号,也有收款码,但是扫码显示该码被风控,也不能转账成功,大伯才转到个人身上,这更引起了我们的疑心。我迅速反应,通过拨打全国114电话找到河南平顶山公安局电话,辗转几个部门后,对方给到了我们防电信诈骗部门电话,电话拨通后,我们询问对方是否有该工作人员,转账是否真实,了解情况后,对方回应确有此事,我们才放心给大伯再转了第二笔账。并且告诉大伯,买卖银行卡是违法的行为,一定告诫家人朋友不要再发生这种事情,帮助客户预防电信诈骗,既是我们的责任,也是我们的义务。

    户外活动中,我们也在附近村庄举办了多场金融夜校活动。我们通过发放宣传册、折页,利用网络、微信等平台展开多元化宣传,活动现场设置了有奖问答环节,通过金融夜校的方式,向村民传播金融反诈骗相关知识、宣传老百姓需要的金融业务、加深专项金融知识讲解,发挥金融夜校的实效,架好与老百姓“零距离”沟通的坚实桥梁,更好的融入到百姓中去,使每一位村民都能学金融、懂金融、用金融。

    除了金融夜校活动,任丘村镇银行还积极参与了社会各类志愿活动,比如在全民接种疫苗服务中,我们主动作为,成立了疫苗接种志愿服务团队,每个乡镇的卫生院都有村镇银行志愿者的身影,志愿者们积极配合现场医护人员和村支部人员,维护现场秩序,核对居民身份信息,帮助老年人手机扫码认证,引导来往人员有序排队。我们在登记区、接种区、留观区不停忙碌着,确保接种工作顺利进行。我们中有的人不怕脏累,持续帮助清理医疗垃圾,用行动践行“我奉献、我快乐”的志愿者精神。得到了各乡镇社区的一致认可,也赢得了老百姓的好评!

    在云闪付与电子支付的推广中,我们除了厅堂推广外,也走访了沿街商铺,真正做到入村入户,上门服务。通过我们的服务,近一年来我们共推广手机银行约9000户,云闪付4000余户,为客户支付打下了良好的基础。

    在我们银行人的共同努力下,任丘百姓对金融知识的认识增加了,对金融诈骗防范意识提高了,人们的支付方式也渐渐的增多了,越来越多的的村民在我们的帮助下跨越了“数字支付”的鸿沟,轻松搭乘了“央行支付的快车”,“央行支付”也真正走进了千家万户。

    任丘村镇银行作为支持三农、服务小微的金融机构新生力量,将继续积极学习其他银行的优秀经验与做法,在支农支小服务中,努力扎根基层、普惠三农,响应人民银行号召,积极做好“央行支付”进万家服务,努力向着“打通农村金融最后一公里”目标前进!


  • 来源:任丘村镇银行 于建楠    编辑:董心旗