新疆绿洲国民村镇银行尊老祝老真诚服务暖人心

• 在一个忙碌的上午，新疆绿洲国民村镇银行三坪农场支行营业厅的小伙伴们正有条不紊的服务着前来办理业务的每一位客户。突然，保安发现门口有一位步态蹒跚的老人在门口张望，便赶紧上前询问，见老人能听清，但是说不清楚话，便把老人带入网点内。这时，大堂经理走过来一眼就认出这位老人，微笑着上前询问到：“爷爷，您是过来微信提现再取现金的吧？”老人笑着连连点头。原来，这是一位在支行附近以摆地摊为生的孤寡老人，这次是来微信提现支取自己卖货的钱，但又担心自己会给大家添麻烦，就站在门口犹豫。

  

  面对这样一位交流不便的老人，该行大堂经理始终面带微笑耐心询问，帮老人操作微信提现，并将老人带至爱心窗口，柜员以最快的速度为老人取出卡里的现金。自三坪农场支行成立以来，该行服务了许许多多这样的老人。大堂经理总会温和的告诉老人：“为客户办理业务是我们应该做的，欢迎您下次再来。”老人非常感动，连连举起大拇指表示感谢和称赞。

  

  三坪农场支行营业厅共有6位员工，大部分都是90后的年轻队伍，在支行行长的带领下，这群年轻人，每天都热情洋溢地在各自的工作岗位上，用心为每一位办理业务的客户提供最暖心的服务，像这样的例子比比皆是。同时，我们也赢得了每一位客户的尊重。

  真诚服务暖人心，青春底色红似火。在本职岗位上用心、用情服务好每位客户，是青春最亮的底色！

  
  



• 来源:村银网    作者:董心旗