“曹经理，真是太感谢你了，帮我们渡过了一个大难关！”近日，在浙江舟山普陀稠州村镇银行六横支行办公室内，一对中年夫妻紧紧握着客户经理曹亮的手不肯松开，感激之情溢于言表。
原来，刘女士于2019年回老家途中不幸遭遇车祸，垫付医药费花费了大部分积蓄，2020年又因为疫情，雪上加霜，一时经营周转困难。多处碰壁的刘女士，抱着最后一丝希望来到普陀稠州村镇银行六横支行申请贷款。
客户经理曹亮在了解刘女士夫妇的情况后，立马对其经营情况和家庭状况进行了现场尽调。鉴于该夫妇品行端正、勤勤恳恳，经过综合评估，普陀稠州村镇银行六横支行决定给予刘女士20万元贷款支持，帮助他们渡过难关。同时，为减轻刘女士的还款压力，还建议刘女士办理经营性中长期贷款。
今年，刘女士经营态势好转，流动资金充裕，提前归还了贷款，因此特地和她的丈夫一同携锦旗来行里表示感谢，于是便有了开头的一幕。
刘女士激动地表示，正是因为普陀稠州村镇银行客户经理曹亮尽职尽责，贴心为客户着想，急客户所急，才能及时帮助其解决资金问题，顺利渡过经营难关。
“以客户为中心，为客户排忧解难，是身为普陀稠州村镇银行一员的工作宗旨，我只是做了自己该做的事情”，曹亮如是说。通过这件事情，也更加坚定了曹亮“扎实工作、贴近群众”的信念。普陀稠州村镇银行将继续以实际行动，为辖内客户带去有温度的普惠金融服务。
