贵州遵义红花岗富民村镇银行移动开卡惠民便民

• “熊总，听王总说贵公司又接了一个较大的项目，目前工人已有几十人，每次发工资还是现金方式，既不安全又不方便，我今天来电主要是想为贵公司的农民工现场开卡，方便后续给他们代发工资，这样您就方便多了！” 通过存量客户介绍，遵义红花岗富民村镇银行（以下简称“我行”）客户经理徐勇联系到贵州鸿顺建筑劳务有限公司负责人熊总，经过徐勇的热情介绍后，客户对我行的农民工代发工资业务产生了兴趣，并邀请我们尽快上门办理。

  徐勇立即联系其他同事，计划一同前往贵州鸿顺建筑劳务有限公司项目部，为农民工人们提供“移动开卡”服务。并请客户提前通知工人明早携带身份证原件到固定地点集合，节省开卡时间，提升客户的体验感。

  

  2021年11月9日，又是阳光明媚的早晨，一行朝气蓬勃的年轻人晨会过后就立即出发前往金鼎山。到达目的地后，我行员工迅速在临时搭建的“柜台”为农民工办理业务，大家各司其职，一切工作有序进行。“风险告知柜”的袁经理以通俗易懂的语言将银行开户风险告知书的内容给工人们讲解，并向他们普及防范电信网络诈骗知识。刘经理向工人们现场演示手机银行操作流程，细心讲解手机银行查询余额、账单详情、转账等功能，以及我行银行卡五免的惠民政策；刘经理则化身为现场讲解员，告知开户风险及介绍手机银行操作；徐经理和穆经理则专注于为工人们做客户身份识别及开卡服务。大家相互配合，不到三分钟就开完一张卡，真正实现了此次服务的初衷，富民惠民，为民便民。

  

  此次开展的“移动开卡”下村工作，共计开卡52张、手机银行绑定56户，代发工资53万元。客户真切地感受到了我行的优质服务，对我行的工作效率和服务品质表示肯定，并承诺会推荐身边做项目的朋友到我行办理代发工资业务。

  作为农村金融机构，我行一直将普惠金融、支农支小的社会责任贯彻在工作中，牢记人民对美好生活的向往，牢记新时代的发展使命和规划，积极履行村镇银行的金融责任担当，员工宁愿自己辛苦一点，跑远一点，也要坚持不懈地做好为民便民服务，努力践行“我为群众办实事”的宗旨，齐心将红花岗富民村镇银行打造为新时代百姓身边的便民惠民银行。



• 来源:遵义红花岗富民村行 徐勇 郑晨晨    作者:董心旗