宁夏同心津汇村镇银行念好服务“三字经”，创新服务理念，优化服务措施，稳步推进服务水平提升。
一是“定制度”。该行从礼仪规范、服务环境规范、员工工作规范、柜面服务规范等方面入手，梳理和优化服务流程。通过建立相应规章制度，完善了一系列长效机制。
二是“强管理”。一方面加强业务培训，增强服务本领，另一方面，通过建立服务案例分析通报制，为网点服务提供警示作用。
三是“重督导”。坚持做好现场检查、 突击检查，服务纳入综合考评，及时进行经验总结，交流和推广，提升服务水平。
