“村镇银行”的名字就明确了他的舞台在农村、在乡镇,这里才是他的广阔天地,在这里他才能大有作为。
近些年来,村镇银行在面对“城里混不下去”、“大客户吃不开”的窘境,部分机构选择主动作为,部分却是不得已而为之。一时间,村里冒出了许多金融服务站,服务站初心虽好,但发展却参差不齐,九银村镇银行从以下几个点出发力求做好助力乡村振兴。
首先,要对服务站点有清晰的定位。服务站点设在农村,这里只是站员们的根据地,而不是大家的蹲守点,我们要做的是主动融入、主动出击,而不是佛系等待、愿者上钩。
其次,要有拓疆破土的信心。农村居民相对保守,对陌生人防卫心理较重,我们要开拓业务并非易事。我们可以先从村两委作为突破口,讲明我们能为村里带来的服务和好处,获得他们的支持。在搭桥牵线后,我们不能止步不前,坐等客户上门,也不能一进村、一入户就急于营销,这样显得太过功利,不易被村民们所接受,就会让“闭门羹”成为家常便饭。而要不断深入、走街串户,由“脸熟”到“人熟”。了解地域居民的习惯、爱好,有针对性的开展形式多样的活动,如:竞技类、宣讲类、游戏类等,吸引村民的积极参与,在互动中与村民建立联系、加深印象,增进感情,这也是成功迈入农村的第一步。农村市场的保守从一方面看是不易开拓,但从另一方面看,这个联系一旦建立却不易撬动。
最后,要对客户要做好细分,我们要清醒的认识到村镇银行在市场上不具备优势,这更要求我们一定要精准定位客群,这类客群不是城商行青睐的“农村大户”,不是农商行喜爱的“致富能手”,我们的客群是有“信用”、有“潜力”、有“成长”的农户及小微业主,我们要做的是与他们共同成长、共创财富。