“行业规范建设年”活动开展以来，垦利乐安村镇银行紧紧围绕“五大提升”重点扎实开展活动，有效巩固了行业规范建设成果，夯实了规范发展根基，为树立银行业良好社会形象、维护金融稳定大局作出积极贡献。
强化内控管理，提升合规意识。2021年11月在全行开展“内控建设规范提升月”活动，着力从规范化服务和考勤、信贷合规操作、内勤业务管理、安全保卫及消费者权益保护和电子科技实体及运行安全五方面进行规范提升。为进一步激发全员工作热情，鼓舞全员士气，活动采取首次摸排计分和再次评价计分的模式进行，最后根据两次计分总成绩进行排名，并对排名前三的网点进行奖励，通过“查改奖”相结合的方式，真正实现“内强素质、外树形象”的目标。
优化服务质量，提升服务水平。该行于2021年11月积极组织全体员工参加规范化服务培训，通过培训进一步抓细抓实规范化服务管理和文明服务水平，并组建内训师团队，对培训结果进行持续跟踪督导，确保培训内容落到实处。与此同时，积极开展“我为群众办实事”、金融知识进乡村进学校等系列活动，进一步提升了该行社会口碑。
聚焦党建引领，提升“四会一层”履职能力。在完善公司治理组织体系的道路上，该行始终围绕着“融、制、改”多维度优化公司治理，将党建融入机制、战略、经营、监督、文化等多方面，制定《党支部委员会议事规则》、《董事、监事和高级管理人员履职评价办法》，董、监事会调研制度，修订董事会议事规则，提升“四会一层”履职能力，推动全行实现高质量高态势发展。
加强内控培训力度，提升风险管理水平。加强内控制度和业务操作规范化的培训，通过民法典、信贷制度流程、客户经理尽职调查培训、内勤员工业务培训等内控培训力度，提高员工业务素质，杜绝操作风险。同时，充分发挥审计检查作用，通过“以查促改”的方式，逐步规范操作行为，确保问题整改到位。此外，加大力度做好存款保险、反洗钱、电信诈骗等金融知识宣传，定期开展声誉、流动性风险应急演练，不断提高公众对我行的认可度。
完善业务流程，提升信贷服务经济质效。优化办贷流程，探索建立客户经理移动数字调查模式，压缩办贷时间；建立与辖内小微企业的互助合作机制，全覆盖调研走访，与企业签订战略合作协议，实现财务咨询、融资服务、支付支持等一体化银企合作模式；降低小微企业融资成本，通过继续推广无还本续贷等便捷的小微信贷产品，减少企业续贷环节，降低续贷成本；加强信贷产品创新力度，新增普惠金融领域系列贷款产品，持续巩固乡村振兴及脱贫攻坚成果，全面提升金融服务可获得性。
今后该行将继续立足“五个提升”重点工作，加强组织协调，强化工作要求，注重标本兼职，切实推动行业规范建设真正成为该行发展的内在动力。
