山西襄垣县融汇村镇银行细致鉴定残损币真诚服务获好评

• 12月13日，家住夏店镇夏店村李女士带着几沓残损零钱残币来到夏店支行寻求帮助。据悉，李女士平常以经营烧饼摊为生，由于平时村中老人使用现金较多，再加上之前放在家中的现金有被盗的经历，李女士便决定将辛苦积攒下来的零钱用塑料袋包裹放在家里。因为家中急需用钱，李女士才想起放在家中的现金，找出来一看就傻眼了。原来，因包裹不严，现金被腐蚀，变得霉烂粘连无法分离。焦急之下，李女士来到夏店支行寻求帮助。

  

  在了解到相关情况后，夏店支行工作人员本着“以客户为中心”的宗旨，当即表示全力帮助李女士。考虑到纸币腐烂严重，肉眼无法识别，手动分离存在风险等情况，同时向李女士说明可能会出现鉴定后与原值不一致的情况。在充分获得李女士的理解和支持后，随即安排工作人员当面对李女士声称的伍拾元残损币进行清点。经过2个多小时的努力，帮助其成功兑换了等值现金。融汇村镇银行热心接待，快速鉴定，为我挽回了损失。李女士激动地表示感谢。

  
  

  从“废纸”到新钞，在这场华丽的转身中，夏店支行坚决维护群众利益，真真切切为百姓做事，体现了村镇银行的担当和使命，展现了襄垣融汇村镇银行为民服务的宗旨与情怀。 

  
  



• 来源:夏店支行 马超    作者:董心旗