2019年,在发起行山东寿光农商行的统一倡导下,我行发起向老一辈银行人学习,重拾挎包精神,学习老一辈银行人不怕苦、不怕累的工作精神,将银行服务送到寻常百姓家。
客户经理小李是我行于村分理处的一名客户经理,作为一名农村金融驻村金融网格专员,在于村辖区内共分管着5个村庄网格。上午一上班,在网点开完晨会后,小李便开始准备外出需要的东西,从老一辈银行人一个挎包、算盘、账本到现在的一个挎包、一台PAD、一部手机、一杯水、一本台账,变的是挎包里的东西,不变的是传承银行人的服务精神。八点半,小李按照往常一样,走出网点到自己的网格片区进行驻村服务。
现在天气渐冷,小李常年在村里走街串巷,皮鞋不知道磨破了多少双,天冷的时候,在村里入户,有时一天手脚都是冰凉的,但对于小李来说,她更喜欢冬天,因为夏天天热,在网格片区走访一天,身上的衣服要湿好几回。每一个客户都是客户经理们一步一步走出来的,对于每一名村行人来说,支撑我们坚持不懈的是兢兢业业的挎包精神,更是践行普惠金融的银行情怀。
任丘市某机械配件加工厂是一家以生产销售卡盘为主的个体户,拥有工人20余人。年初,随着订单的增多,资金紧张,于是经营者贺先生准备到银行申请贷款,但都因无法提供合适的担保被拒贷,有些银行的税易贷倒是不需要提供担保,但企业刚成立不久,税款缴纳额度较小,也不符和政策要求。我行的包村客户经理小李得知这一情况后,马上与贺先生取得联系,上门了解了情况,经过沟通,小李觉得我行近期专门针对个体户担保难的问题而推出的家庭备用金贷款比较适合贺先生,无需提供担保、纯信用。当天下午、客户经理小李就带着移动设备为贺先生办理开卡、收集材料、系统录入、贷款审批,整个过程仅仅用了四十分钟20万的贷款资金就到了账。贺先生在收到银行短信时,一脸惊讶,他怎么也没想到银行贷款这么简单、这么快,没有提供一张资料就拿到了银行贷款,开玩笑道“原来跑断腿、村行动动嘴”。贺先生拿到贷款资金后,扩大生产,提高了产能,加班加点搞生产,仅仅一年的时间,企业就发生了翻天覆地的变化,工人增加到了30余人,为规范生产也将企业从村里搬进了开发区。现在,贺先生不光还清了我行的贷款,自己还从起步时的面包车换成了奥迪车,他总说“没有村镇银行的支持,就没有我的第一桶金啊”。看着贺先生的变化,客户经理小李也很欣慰,这也许就是我们坚持下去的普惠情怀吧。
自2019年转型以来,像贺先生这样的案例很多,企业对银行贷款的需求会有很多,如贷款额度、担保方式、利率、期限、还款方式等等。作为一级法人,我们有决策优势,不断创新信贷产品,陆续推出了家庭备用金、惠民贷、车位贷、白领贷、全额抵押贷等产品。真正的做到一户一策,全面了解客户需求,为客户量身定做信贷产品,真正的实现人人可贷。截止到11月末,我行零售贷款户数达到5874户,为个体工商户的发展注入了资金动力。
作为一家农村金融机构,我们没有先进的科技、没有高大上的办公环境、没有VIP大客户,有的只是一个挎包、两条腿,靠我们每一名网格管理员,一步步、一户户去走,不管是严寒还是酷暑,都动摇不了我们村行人服务百姓的决心,为践行普惠金融、助力乡村振兴贡献村行力量!