特殊人群作为弱势群体，需要大众在社会生活各方面提供便利，山东利津舜丰村镇银行作为“百姓自己的银行”，服务百姓“主力军”，积极打造“流动柜台”，提供上门服务等惠民举措，着力做好做细特殊客户的金融服务。
打造“流动柜台”，以新金融履践初心使命。走进利津舜丰村镇银行利一路支行，“请问需要办理什么业务吗？”大堂经理问道。“我想取钱。”一个中年人急匆匆说道。经过仔细询问，其父出了车祸，急需用钱，由于金额较大，工作人员按照为储户负责的操作要求，灵活变通业务办理流程，随其入户核实，为其办理提前支取存单业务。业务办理完成后，黄父，一个78岁的老人，感动的握住我们工作人员的手，“谢谢你们的服务，让我不到银行还能用到钱，这是救命钱啊，太感谢了！”，工作人员只说了句这是我们应该做的，小事体现了担当，体现了温情。
近年来，利津舜丰村镇银行在东营银保监分局、中国人民银行利津县支行、诸城农商银行的带领下，暖人心的事迹遍布各个网点。在严控风险、保证合规的同时，提供个性化服务，急客户所需，解其燃眉之急，积极承担推动构建新金融生态的社会责任，秉承公益的善念之本，持续做好特殊人群金融服务。
