广西南宁江南国民村镇银行长期坚持助村民代缴医保费公益项目

• 广西南宁江南国民村镇银行“以客户为中心、以服务为生命”的服务理念正是我们为人民服务的具体实践。

  为乡镇村民缴纳医疗保险是该行长期坚持的公益服务项目，2021年，该行深入数百个村镇、社区，在家门口义务帮助村民代缴医保费，通过线上缴费和线下缴费相结合，多渠道满足村民医保缴费需求，同时还耐心细致地解答了村民在缴费过程中遇到的难题，给村民们提供更加便利的服务，打通便民服务“最后一公里”。

  

  缴费现场，该行还特地为来缴纳城乡医疗保险的高龄群众赠送一份长寿面，虽礼轻但情长，寓意长远，同时还组织了套圈、抽奖等的小游戏，让枯燥的城乡医疗保险缴纳工作中，洋溢着快乐的气息，在群众的笑容中，走进他们的心中去。

  以服务为中心，就是要把服务落实到实处，用真诚感动客户，想客户之所想、急客户之所急，把客户的“急愁难盼”作为工作目标和努力方向，唯有落实客户至上的理念，才能使服务的品质日渐提升，客户才能得到客户真心的支持。 



• 来源:村银网    作者:董心旗