为坚决贯彻落实天津市疫情防控指挥部决策部署，全力配合做好新型冠状病毒“奥密克戎”疫情防控工作，天津宁河村镇银行（下面简称“我行”）高度重视、严格部署，积极做好疫情防控等相关工作，保障客户与员工的生命安全。
全力协助做好疫情防控。我行高度重视疫情防控工作，第一时间以各个营业网点为单位形成了疫情防控小组，网点负责人为小组组长。一是对单位员工外出及健康情况进行每日了解并汇报。二是响应中央及市领导安排部署，延长复工时间、调整各网点营业时间。三是做好营业网点清洁、消毒等卫生防控工作，各网点坚持每天对各类机具和网点内外部环境至少进行三次消毒，实行人员温度测量登记制度，严格落实预防措施，为客户提供安全、卫生的金融服务。
保障金融服务顺畅。一是合理安排网点营业时间。为有效防控疫情，阻断疫情传播，我行对各网点营业时间进行调整，除营业部外，其他网点暂不对外营业，且营业部只处理内部账务。一定程度上减少人员聚集，阻断疫情传播。二是网点门口张贴营业时间调整公告，公众号发布、朋友圈转发相关网点营业时间调整通知，并鼓励客户优先选择线上服务，减少外出活动，做好疫情防控宣传工作。二是做好本单位疫情防控工作。 针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控相关工作，我行高度重视、严格落实，一是在疫情爆发前期已采购口罩、酒精、消毒液、手套等防护物品。二是以各网点、各部门为单位，确认责任人，建立健全疫情防控工作责任制和管理制度，对单位员工做到每日排查每日汇报。三是每日做好网点清洁、消毒工作。四是大力开展宣传教育工作，营业厅外LED屏滚动播放疫情防控宣传标语、网点门口张贴宣传海报等。
开启金融服务绿色通道。为了满足卫生防疫、医药产品制造、公共卫生基础设施建设等与疫情相关企业的金融需求，我行已安排业务运营部牵头调度，各分理处对区域内相关企业进行摸底调查，对有信贷资金需求的，采取一站式绿色审批机制，保障全社会疫情防控顺利开展。安排专人值班切实做好客户的对接工作，最大限度的解决客户的需求，任何人不得以停业为由怠慢客户。
强化疫情防控金融支持。为防止疫情扩大，采取了隔离手段，各个行业均受到不小的冲击，按照疫情防控工作需要我行减少人员聚集和客户集中拜访。但积极运用技术手段加强线上业务服务，提升服务便捷性和可得性。受疫情影响，市场现金回流放慢，客户可通过电子渠道办理所需业务，对银行的流动性需求将增加，因此我行的流动性投放或将超过日常备付量。考虑春节假期资金需求增加，我行头寸备付金账户准备充足资金，当日值班人员时刻关注并报告头寸资金情况，做到及早发现、及时补充，减小疫情期间支付压力，防范流动性风险事件发生。我行大部分业务均免费，手续费行内垫支，春节期间我行电子渠道保持开通，确保客户各项业务顺利办理。根据相关政策要求，我行出台了疫情防控专项金融服务政策。一是建立“复工贷”贷款管理暂行办法。二是助力防控疫情“抗疫直通车”快速办贷模式。针对疫情，投放专项金融产品“白衣天使贷”、“免评估”贷款、“社区医疗贷”、“无还本续贷”贷款产品。
做好首受困企业金融服务。随着疫情的不断影响，为避免疫情扩大，区域内各村镇均有封锁现象，道路阻断，而采取隔离手段受到冲击最大的是批发零售、餐饮旅游和交通运输，其次是房地产和金融服务，损失了大量的营业交易。但对于受疫情影响较大的有发展前景暂时受困的企业，我行主动对接，开启快速办贷绿色通道，持续金融供给，不盲目抽贷、断贷、压贷。
