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山东惠民舜丰村镇银行扮靓厅堂创新金融产品提升金融服务

2022-01-19 

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  • 一元复始万象新,在新春到来之际,惠民舜丰村镇银行时刻以百姓金融需求为己任,不断优化服务质量。为答谢新老客户长期以来的支持与厚爱,提升客户体验感、舒适感、幸福感,积极制定服务方案,提升厅堂服务水平,开展了新年特色主题活动。

    早动员,早规划,制定宣传方案,动员员工积极谋划。

    为营造节日喜庆氛围提升网点形象,各个支行制定扮靓厅堂主题方案,全员齐上阵,对网点进行了精心的设计与美化,优化厅堂服务环境,让行内充满了浓浓的节日气氛。为邀请客户广泛参与活动,各支行积极规划,成立宣传小分队,在广场、集市、校门口、超市等人流量大的地方进行宣传,发放宣传单页、贴车贴等。姜楼支行的宣传小分队带着烧好的热水,在寒冷的冬天为集市上的商户们送上一杯水,邀请他们到行里坐坐歇歇脚。他们看到我们靓丽的厅堂,感受到我们贴心的服务。一个买水果的商户感动的说到:“你们行里的服务太好了,过两天其它行里的定期存款到期,就把钱存入你们这里。”

    早行动,早成功,积极行动,抢早抢先。

    为打造新年和谐氛围好厅堂,我行开展“趣味套圈”、“趣味投壶”等厅堂活动,员工们积极邀请新老客户来参加我们的活动,大堂经理为客户们讲解金融知识及存贷款产品,好几位新客户对我行存款产品表示出了极大的兴趣,纷纷咨询存期、支取方式等等。为确保营销活动取得成效,以内外联动模式抓住营销时机。在行内通过宣传展架、电子显示屏等方式,加深客户的印象,强化宣传效果。在行外,宣传小分队积极拓展,开展客户走访活动,带上新年的美好祝福,加强走访与客户聊聊家常,宣传我们的存贷款产品。营业部客户经理在后齐村走访时,发现张爷爷一个人艰难的推着一大车白菜,客户经理赶忙上前帮助张爷爷推白菜,主动帮张爷爷把全部白菜推回家卸下车。张爷爷说:“多亏你们这帮小伙子了,明天有雪这样咱的白菜就冻不坏了,你们太热心了,你们惠民舜丰村镇银行是咱老百姓自己的银行。”

    在这新春之际,惠民舜丰村镇银行凭借着积极动员宣传,扮靓厅堂服务,将新年的浓浓喜气送给了每位客户。在今后的工作中,我行将一如既往的为惠民县老百姓提供高质量的金融服务,创新金融产品,提升服务水平,谱写惠民舜丰发展新篇章。


  • 来源:村银网    作者:董心旗