贵州贵阳观山湖富民村镇银行开展金融知识普及活动

• 在春节来临之际，为进一步提升广大人民群众金融知识普及范围、扩大社会影响和宣传效果，贵州贵阳观山湖富民村镇银行在董事长宋具江的带领下，在金华镇、宾阳街道办事处、世纪城街道办事处、观山街道办事处、长岭街道办事处、金华园街道办事处、金阳街道办事处开展了消费者权益保护宣传咨询活动。

  活动现场，该行蒲公英志愿者对辖区内困难群众进行春节慰问活动、送上新春大礼包，并讲解法律法规知识，接受群众咨询，解答消费热点、难点问题。

  

  在活动过程中，该行蒲公英志愿者与客户话家常、唠闲话，了解客户家庭情况、身体状况、生产生活等情况，针对目前客户个人金融信息泄露、银行卡盗刷、电信诈骗及非法集资等事项不断增多且愈加复杂的现状，重点加大对以上领域的宣传力度和风险提示，通过典型案例警示、正面宣传引导、自我保护理念培育、示范操作等方式引导消费者提升自我保护能力；对困难户送上新年物资，走访慰问不仅仅是给客户送礼品，更是送上该行的一份关怀，一份温暖；借助消费者权益保护宣传咨询活动的契机，拉近与客户的距离，向客户普及消费者权益知识，并达到巩固老客户，拓展新客户的效果。

  此次宣传活动，有效加深了公众对银行金融知识的认识，提升了公众金融安全意识和风险认知能力，使消费者明晰自身权利和义务，把握金融产品的风险和收益，更好地享受金融业改革发展的成果。该行还将持续深化消费者权益保护机制体制的建设，督促网点加强日常消保工作，让客户感受更优的服务体验，做客户认可的有温度的银行。



• 来源:村银网    作者:董心旗