2022年伊始,云南文山广南长江村镇银行认真贯彻“开门红”启动会精神,及时制定“开门红”营销服务方案,发动全员落实执行,开展服务活动竞赛评比,构建“人人争做排头兵、全员都是螺丝钉”的战斗精神,通过目标明确、精心谋划的营销服务方案,在全行掀起“比拼赶超”的营销热潮,营造出“争先进位”的服务氛围。
全行上下联动,全力以赴,打响了“开门红”第一枪。该行在超额完成上年度存贷款净增目标的基础上,截至2022年1月19日,实现存款较年初新增8148万元,贷款较年初新增281万元。
在工作中,该行以支行、部室为单位,内勤人员每天至少拜访3个客户,外勤人员每天至少拜访6个客户,通过电话、微信和上门拜访,提高了该行主动服务效率;对有贷款需要的客户和行动不便的困难群体、老年人,主动提供贴心的预约上门服务,极大方便了百姓岁末年初的金融服务需求。而且每位干部员工每天都会编辑以长江村镇银行惠民存款活动、贷款政策及优质服务范围为主题的宣传信息并微信群发,极大宣传了该行开门红优惠政策,扩大了惠民服务覆盖范围。