每到过年，各大银行的营业网点内都是一片忙碌的景象，为了有效保障客户各项业务有序进行，富阳恒通村镇银行新登支行提早部署，上下员工积极配合，多措并举，有效应对最繁忙的“过年季”，努力使客户享受到最优质的服务。
“一加”对外服务窗口。为了应对“过年季”繁忙的业务，新登支行有效合理配置人员，特别增加了对外的服务窗口，从两个柜台增加到了三个柜台，减少了客户的等候时间和办理业务的时间。
“二加”增加大堂经理。新登支行增加了一位大堂经理，以及支行行长亲自下大堂，协助减少网点的压力，维持大堂秩序，实行移动式服务，第一时间分流客户。推荐引导客户到自助设备办理相关业务，对一些使用自助设备有顾虑的客户，耐心做好解释工作并及时指导客户办理业务，减少柜面的压力。
“三加”贴心式温馨服务。新登支行持续开展贴心式温馨服务，一方面为客户提供预约服务，客户可以通过电话、朋友圈、微信群和宣传活动等多种渠道，预约大额现金服务。同时，在“过年季”，新登支行持续为客户送去金融知识和春节防诈骗知识等的宣传，以细致高效又体贴入微的形象，展现新登支行的优质服务。
