当前,正值疫情防控关键时期,防控任务艰巨繁重。寿光村镇银行在贯彻落实监管部门疫情防控工作部署要求的同时,统筹兼顾疫情防控和金融服务,坚决维护金融秩序,确保金融服务“不断档”。
为最大限度减少人员流动带来的风险,寿光村镇银行不断创新金融工作机制,引导客户通过手机银行、APP、自助机具、通信联络等线上渠道进行业务咨询与办理,有效降低人员聚集,减少不必要接触,不断压实金融使命责任,保障疫情防控期间的金融服务。
一是面向寿光辖内客户开辟金融服务绿色通道,坚持“特事特办、急事急办”的原则,简化信贷审批手续,提高信贷审批效率,最大限度满足小微企业、农户的合理资金需求。
二是在疫情冲击下,部分小微企业、农户生产经营受阻,无法及时付息、还本。针对特殊时期的金融诉求,寿光村镇银行及时开通“本金扩期、延期付息”的线上审批流程,客户经理与客户通过线上连线即可实现延期还本付息,为客户提供贴心方便、安心快捷的金融服务。
预计到4月底,寿光村镇银行推行的“线上延期还本付息”优惠政策,将解决疫情期间200多笔资金周转问题,涉及金额1.7亿元,其中本金扩期1.47亿元,利息延期0.23亿元。真正让客户足不出户享受便捷高效的金融服务,以便捷高效的金融服务为打赢疫情防控阻击战做出积极贡献。
面对新冠肺炎疫情的冲击,如何帮助小微企业、农户渡过难关,是稳住寿光本土经济基本盘、兜住民生底线的必要之举。寿光村镇银行用实际行动践行“服务有温度、防控有力度、业务有速度”的服务理念,切实做到疫情防控一刻不停、金融服务始终在线,确保疫情防控期间金融服务不断档,为共同打赢这场疫情防控阻击战贡献村镇银行力量。