随着扫码支付的普及,在电子银行结算逐渐代替现金业务的浪潮下,定海德商村镇银行营业部坚守主业,为民解忧,积极为客户提供大篷车现金流动服务。
近日,我行员工带着零钱、新钞来到白泉大支,上门为大支居民提供兑换硬币,回收残币,兑新钞、大小额零钱等服务。在走访中,附近商户表示,以前不知道去哪里兑换,有的银行还嫌麻烦,现在我行上门服务解决了他们的难题,让他们感受到了我行的热情与为人民服务的真心。这些客户都对零钱兑换服务赞不绝口。柜面收大量零钱后主动联系小微商户,让周边商户及时兑换到所需面额的零钱,充分发挥“零钱中转站”的作用。
一直以来,我行始终坚持以客户为中心,积极为周边居民和商户解决零钱兑换难题,为客户提供最优质、最贴心的服务。便捷的现金供给服务赢得了客户的广泛认可。