浙江余杭德商村镇银行未来科技城支行积极开展消费者权益保护宣传

• 为切实维护广大消费者合法权益，增强社会大众自我保护意识，倡导诚信守约的道德规范，推动形成更加和谐的社会氛围。余杭德商村镇银行未来科技城支行于近日开展为期一周的消费者权益保护主题宣传活动。

  

  在有效防控疫情的前提下，未来科技城支行通过线上线下相结合的形式进行宣传。一方面，在营业大厅张贴海报、设立金融消费咨询台、摆放宣传手册，配备业务素质较好的柜员对消费者存在的问题进行交流和解答；利用客户办理业务空隙时间，主动向客户宣传金融消费者“三务必”、“八应该”等知识；结合非法集资等典型案例进行风险提示，引导消费者树立理性投资、价值投资观念。另一方面，客户经理通过微信群向客户转发金融账户资金安全和个人信息安全、非法集资、非法P2P网络借贷、电信诈骗、银行卡盗刷等相关知识和案例，在线为客户进行问题的解答及。

  通过此次宣传，提升了社会公众对金融知识的认知，增加了风险意识。未来科技城支行将持续做好金融消费者权益宣传工作，保护金融消费者应有的合法权益。



• 来源:未来科技城支行 孙国琴    作者:董心旗