约定。周王庙镇原防范区恢复常态化的第一天，久雨初晴的那个日子里，补签手续完成，客户经理小俞完成了与客户薛老板的约定。
薛老板是周王庙人，在盐官城北租赁了厂房，经营电镀和金属表面处理生意。他的贷款即将到期，本已定好时间办理续贷流程。不巧老板娘下班回家，被隔离在了紫荆家园小区。为了照顾厂内生意，薛老板有家不能回，配偶又暂时无法办理手续，被迫接受有贷款不能转的困境。
为了帮助薛老板解决当下的燃眉之急，凭借对客户的充分了解，基于薛老板经营稳定、信用良好、合作忠实度高的情况，支行迅速行动起来，与老板娘视频通话录像，确认其共同还款意愿、告知本次贷款续贷详情并约定解除隔离后补签材料。丰收小额贷操作完成后，客户通过手机银行，全程在线完成贷款周转。
战场。如果说，疫情之下，“三区”之内是白衣天使的主战场，那么“三农”领域，就是我们深化普惠金融、助力乡村振兴的“战场”，在这里，我们用实实在在的金融服务，去战胜融资难、融资慢的困难。
我行斜桥支行根据《海宁市农业龙头企业、专业合作社、家庭农场主体名单》进行梳理，针对斜桥区域127户农场客户，涉及水果、蔬菜、养殖、苗木等领域，开展实地走访。对农场的生产、销售周期特点，资产及负债情况，在融资方面的需求及申请融资所碰到的问题进行调研，逐一建档，分层管理，以便后续持续对接跟进，切实加大新型农业经营主体的信贷支持力度，积极加强农业科技企业、农业科创示范区、农创园等农业科技贷款的投放力度。
责任。凌晨4点半，营业部客户经理小张在市政府集合后前往许村镇前进村。尽管前进村由管控村升格为封控村，当地疫情严峻，但此刻作为志愿者，小张并无半刻犹豫。到达防疫点后迅速做好防护措施，立刻投入基层防控工作。“您好，请出示健康码和行程码”，“您好，请与前后保持一米线距离”，志愿者们有序维护着核酸检验现场秩序，来往的群众体谅志愿者的辛苦，非常配合工作的开展。温暖的话语，仿佛迎来了清新的空气，唤醒了封控村内的生机。
有召必行，是当代青年党员的责任担当，在家乡面临困难之际，海宁德商还有许许多多像小张这样的志愿者，用炙热的志愿精神坚守着平凡的岗位。
