始终坚持以市场、客户需求为中心。针对新市民创业资金周转“短小频急”的特点，该行为其量身打造个性化金融产品：“商超贷”线上信用贷款让贷款资金“秒到账”；“新民极速贷”纯线上信用贷款，更好地满足白户新市民资金急和小的需求；“小榄微贷”采用大数据风控模型，低门槛扶持小微企业。同时，该行充分发挥独立法人机构决策链条短的优势，大大缩短贷款审批时限，积极打造快活小微的特色化经营。
为全面助力新市民安居，该行积极参与“智慧社区”项目建设和推广。“智慧社区”以建立门禁人脸识别系统、出租屋人口智慧巡查、租金管理平台、线上商城一体化的平台，一方面能为政府提供精准的流动人口实时数据。同时，提升辖内社区管理效应，有效改善辖区内安防环境，为治安提供风险预警机制，有利于建设安全和谐社区居住环境，进一步为新市民创造安居乐业的社会环境。
“新市民”讨论热潮还在继续，近日，银保监会围绕社会关注的加强新市民金融服务等热点问题予以了回应。中国人民银行中山市中心支行评价“新民极速贷”：“抓住重点热点、疏通堵点盲点，快速高效、精准服务，好产品！”下一步，中山小榄村镇银行将继续坚守初心使命，围绕《政府工作报告》等政策指引深耕社区，做小做微，提出更多有力创新举措服务新市民群体。
