近日，新疆石河子国民村镇银行迎来了一位特殊的客户。一位满头白发的老奶奶要为她102岁的母亲办理社保卡相关业务，柜员告知此业务需本人办理，如代理人办理此业务需公证处开具公证书。老奶奶表示自己已经70多岁了，走路不方便，还要照顾102岁的母亲，实在是实现不了。见此情景，工作人员亲切的给奶奶说我们可以上门服务。随即，次日上午，该行工作人员带上自助终端设备去奶奶家上门为其解决相关问题，来到老人家，工作人员快速为其办理业务，并认真耐心地向两位奶奶讲解社保卡的使用功能，奶奶亲切的抓住我们的手表示感谢，夸我们服务好、速度快，本来以为要好难呢！结果不到一天的时间就解决了。此次上门服务不仅解决了客户的燃眉之急，还树立了该行的品牌服务形象。
在今后的工作中，石河子国民村镇银行将始终以客户为中心，多为群众办实事，办好事，为广大客户提供更加优质、高效的金融服务。
