近日,早晨刚开门营业不久,一位大伯拿了几个装满1角硬币的塑料罐头出现在了海宁德商村镇银行斜桥支行的营业大厅。大伯在支行普惠的时候听支行工作人员说我们这儿可以兑换零钱,于是便整理了存放多年的硬币过来兑换。
大伯并不清楚这些零钱具体数额,嘱咐我们慢慢清点。当值的另一位柜员小吴和新工小沈看见了这一情形,帮助柜员小马一起整理零钱。柜员拿出多功能硬币盒一边卡数,一边清点数值。通过唠家常中得知,这些1角硬币大伯收集了好多年的时间,工作之余有硬币就攒了起来。整理其中还有游戏币掺杂,大伯连连夸奖我们细心。经过半个多小时,在几人的合力之下清点完所有硬币一角170元人民币。将纸币现金递给大伯时,大伯对我们的工作和态度给予了极大的肯定。工作人员热情暖心服务获得了客户持续的道谢。
作为老百姓身边的银行,海宁德商村镇银行斜桥支行始终以热情、真情的服务理念,积极履行社会责任,赢得了客户广泛的认可。我们将以点滴小事为客户提供最优质、高效的服务,成为一家暖心服务的银行。