为了进一步提升营业网点员工反假业务技能水平,持续开展2022年度反假货币宣传工作,上海金山惠民村镇银行多措并举,近期组织开展内部业务技能培训及青少年反假货币知识宣传活动,力争从细节之处做起,全面提升金山惠民银行形象。
一、强技能重实操提升服务水平
为深入挖掘深居一线的反假货币骨干员工,有效提高网点优质文明服务水平,上海金山惠民村镇银行各营业网点近期利用内部晨夕会、周会持续组织开展了业务技能训练。
复工以来,我行员工积极参与反假货币各类业务知识学习及技能练习,充分的利用现阶段这个特殊时期,静心夯实自身业务素养,提高自身业务能力。惠民银行的柜员们为了能在办理业务的过程中高效快捷,减少客户等待的时间,大家利用下班后的时间主动进行业务技能练习。台上一分钟,台下十年功,大家也在积极的准备着中国人民银行组织的反假货币技能竞赛,希望用更好的成绩证明自己,力争能优于过去的自己。
拥有熟练的翻打传票技能有利于提高业务的准确性,对日常会计业务的核算有重要的帮助。我们的柜员们采用比赛的方式,每人准备相同的传票,看谁能又快又准的翻打完指定内容。业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。惠民人始终保持着积极向上、热情昂扬的状态,不断精进业务技能,提高优质文明服务。
二、小小银行家 反假小课堂
为深入推进青少年反假知识的宣传与普及,让孩子们从小养成防范假币、识别假币的能力,上海金山惠民村镇银行组织开展了一场“小小银行家、反假小课堂”的暑假活动,邀请小朋友们进入银行,在实地感受金融机构氛围,现场学习金融知识。
活动开始,我行员工通过展示实物一百元纸币的形式向小朋友们详细讲解了人民币的基础知识,包括第五套人民币正背面的各个防伪标记、残缺污损人民币的兑换、不宜流通人民币纸币、不宜流通人民币硬币的特征等,让小朋友们充分认识了人民币,也向他们灌输了“不可随意损坏人民币”的概念。
通过“一听、二看、三摸”的口诀,教授孩子们辨别假币的基本方法,同时教育大家如果收到假币,应立即告诉警察叔叔或是银行工作人员,绝不能有侥幸心理,借此活动提醒大家要做守法、懂法的小小好公民。
此外,为增加本次活动的趣味性,我行员工为每位小朋友准备了练功券,让大家现场感受银行员工的日常训练。小朋友们都非常兴奋,认真学习着老师的点钞手法,都纷纷表示“数钱好难”。工作人员告诉小朋友,点钞技能并非一朝一夕可以练成,希望孩子们能一直怀揣着勇于挑战自己的信念,勤学勤练,去迎接生活中的一个个挑战。通过本次活动,小朋友们的反假、识假能力得到了有效提高。
在今后的工作中,上海金山惠民村镇银行将开拓思路,研发新的金融知识宣传模式,将反假知识的宣传与普及持续化、深入化,同时也将全力以赴满足客户各类金融服务需求,让越来越多的不同人群受益于我行有“温度”的服务举措。