为深入贯彻以人民为中心的发展思想，落实监管部门消费者权益保护重点工作目标,进一步突出保障银行消费者的受教育权利，不断建立健全银行消费者教育宣传工作长效机制，有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，上海浦东恒通村镇银行积极组织开展2022年普及金融知识万里行活动。
一是加强组织领导，成立宣传专项小组。为确保“普及金融知识万里行”活动的顺利开展，该行特成立宣传领导小组，制定具体可行的活动实施方案。采用线上、线下多渠道的方式展开，切实践行社会责任，保护消费者权益。
二是开展内部培训，提高宣传效果。为确保活动的顺利开展，该行组织辖内全体员工开展存款保险、反洗钱、反假币知识等金融知识培训，确保全体员工明确掌握宣传要点及宣传注意事项，确保宣传月活动的顺利开展。通过内部培训，增强了全体员工对金融知识宣传要点的理解和认识，提高了后期宣传的准确性。
三是线上线下联动，确保宣传效果。该行在落实疫情防控工作的前提下，同时开展线上和线下宣传活动，聚焦金融消费者迫切需求和薄弱领域，全方位多角度普及金融知识。受上海疫情影响，此次宣传活动该行以线上宣传为主，线下宣传为辅的方式展开。通过在网点电子显示屏滚动播放“普及金融知识万里行”亮明活动主旨，营造良好的宣传氛围。
线下各网点通过布设宣传展架、发放宣传折页等方式，向进店的客户进行有效的宣传。包括在网点醒目位置放置金融知识万里行活动易拉宝；在柜面及网点醒目位置放置反洗钱、反假币、个人银行账户分类、防范非法集资等宣传折页，方便客户领取翻阅。同时，大堂经理利用空闲的时间，主动对等候区的客户现场讲解新版人民币的识别、反假币、存款保险以及反电信诈骗的重要性等，取得了较好的宣传效果。
线上该行结合金融知识市场热点及重点，精心制作微信图文，借助通俗易懂的语言、喜闻乐见的形式，增强金额宣传的生动性和可看性。此次公众微信公众号发布内容包括：防范和处置非法集资、反洗钱知识、电信诈骗、存款保险、网络诈骗、减费让利等金融知识。同时通过向该行客户发送金融保护宣传内容短信，提醒和引导其理性投资和合理理财，远离非法金融活动，维护自身利益，稳住“钱袋子”。提高客户对金融知识的认识，防范金融风险，保护消费者的合法权益。
此次“金融知识万里行”宣传服务活动，受到了客户群众的广泛好评，触及消费者近1800人次，发放各类宣传手册超百份。通过公众号宣传，推送公众号软文和员工转发朋友圈的方式，使金融信息在线上广为传播，宣传月期间共计发布10篇推文，实现浏览量破千人，发放金融短信9条，涉及客户近2000人。本次“普及金融知识万里行”宣传活动在各部门员工的全力配合下取得了较好的宣传效果，为社会公众营造了学金融、懂金融、用金融的良好氛围，促进了金融知识进一步普及，全面提升了公众金融安全和金融知识水平。
