为更好的回馈客户，加强与客户的互动，切实提升服务质量，增强客户满意度。近日，新密村银开展了以“探访智能工厂解锁汽车奥秘成为村银客户尊享优质服务”为主题的回馈客户活动。
活动前期，为彰显新密村银诚意，多部门协同联动，形成工作合力，精选45名优质客户，并制作邀约卡提前邀约。
活动当日，新密村银工作人员提前到场做接待前的准备工作，在座位上张贴客户姓名、发放爱心早餐等；在探访之旅的行车过程中，采取有奖问答的互动方式，向客户提问近期产品活动政策等，客户纷纷积极抢答，对客户提出的疑问，逐个详细解答；到达海马工厂，参观了海马汽车生产车间、汽车展销厅等，部分客户还在海马汽车工作人员的指导下进行了汽车试驾。
探访之旅结束后，在赵毅行长的统筹安排下，工作人员带领返程客户到达总行餐厅就餐。在此期间，赵毅与客户进行了零距离的沟通交流，对新密村银的基本情况、存贷产品等一一进行讲解，结合到场客户的实际情况进行现场交流分析，拉近了客户与新密村银的距离，增强了客户对新密村银的满意度，为后续发展各项业务做了良好的铺垫。
新密村银始终秉持着金融为民理念，将进一步创新服务举措，持续做好服务与营销工作，适时提供惊喜服务，增强与客户之间的情感联系，竭力为更多客户提供更专业、更贴心、更优质的服务与体验，实现做一家有温度有情怀的银行。
