疫情就是命令，防控就是责任。为做好疫情防控工作，按照宿州市委、市政府的统一部署，宿州淮海村镇银行迅速行动，充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用，统筹安排党员及在职人员进社区、上一线、打头阵，统筹兼顾，促进疫情防控、金融服务“两不误”。
身先士卒做表率，靠前指挥战一线
根据宿州市疫情防控工作安排，宿州淮海村镇银行党委及早谋划，迅速部署，成立了疫情防控工作领导小组，制定《中共安徽宿州淮海村镇银行关于做好当前新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作》的通知和《中共安徽宿州淮海村镇银行关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控应急预案》及《中共安徽宿州淮海村镇银行复工复产疫情防控工作操作指南》。同时，党委班子每天通过监控视频对网点来客登记、两码查验、网点消杀等情况进行查看，对于发现的问题当即联系网点负责人整改，并引导一线员工通过电话、微信视频等保持与客户的联系，确保在做好疫情防控工作的同时，金融服务不断档。
当好“领队人”，做好“排头兵”
为克服客户出行不便、申贷困难的问题，以基层党支部为单位，优化贷款线上审批流程，按照四个原则，满足疫情期间各项贷款需求，一是按照“特事特办、急事急办”原则，切实优化金融服务流程，提高业务办理效率，开辟贷款审批“绿色通道”，采用授信委员会议线上投票方式，信贷流程从原来七个工作日缩短到两个工作日，确保疫情相关资金及时到位,累计召开线上贷审会143次贷审会，审议766笔贷款，金额37.01亿元元。二是按照不压贷、不抽贷、不断贷原则，做好存量客户的续贷工作，受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮等行业，以及有发展前景但因疫情暂遇到困难的企业，特别是小微企业，严格落实“不压贷、不抽贷、不断贷、不拉黑名单措施”政策，帮助企业渡过难关。已累计办理延期还本196笔，金额合计7.11亿元，其中：小微企业129笔，金额6.83亿元，个人工商户67笔，金额2780万元。三是减费让利原则，进一步落实减费让利，大力推广无还本续贷政策，切实降低小微企业融资成本,累计发放无还本续贷金额12.24亿元，共计217笔业务。四是按照“实质重于形式”原则，开展容缺服务，提高便捷方式，在疫情防控期间贷款客户资料不全、手续存在瑕疵等情形，在真实合规的前提下，采用先行受理、容缺办理为客户提供高效、便捷服务。泗县疫情发生以来，已经对三家企业采用容缺办理，分别是泗州实验学校400万元，泗县虹飞通用机场建设投资有限公司2000万元、安徽明禾原畜牧有限公司200万元，18家个体工商户，涉及金额245万元。
抗疫“担起来” 党员冲在前
宿州淮海村镇银行响应《关于在职党员干部、公职人员立即到社区报到投身疫情防控工作的令》(宿州指挥部令第8号)文件精神，党委书记、董事长丁少祥、党委副书记、行长王新等班子成员以党员身份，第一时间向所在社区报到，全行在职员工主动投身防疫一线150余人，其中泗县、灵璧支行网点受疫情影响，全员投入抗疫志愿者一线，共组建了6支党员防疫志愿队、4支县域金融服务队，帮助做好社区村委的疫情防控、助农帮农工作。党员防疫志愿队在做好日常来往人员登记的同时，利用移动小喇叭对疫情期间的相关要求、防控知识轮番宣传，让防疫知识“声”入人心。与此同时，为了有力应对新冠肺炎疫情对泗县、灵璧影响，县域支行迅速转变服务形式，利用线上、朋友圈等积极宣传创业贷款，并对创业人员关心的申请条件、办理流程、贷款额度、贷款期限等问题进行线上解答，截止目前利用居家办公指导帮助创业贷款客户40余户准备贷款所需资料，资金需求400余万元，疫情结束后及时办理贷款业务，切实为助企纾困、稳就业促发展保驾护航。
