近期,安徽省绩溪农商银行以“我为群众办实事”为出发点,积极开展金融服务“五进”活动,多措并举提升金融服务质效,全力为市场主体纾困解难。
金融服务进园区,助企纾困促发展。为深入了解辖区内企业的金融需求,更好地为企业提供服务。连日来,绩溪农商银行党委班子成员及客户经理深入辖区企业进行实地走访调研,全面对接企业金融需求。针对企业需求,为其提供“一对一”金融服务方案,优化办贷流程,为园区企业纾困解难,助力实体经济高质量发展。
金融服务进街道,服务商户全覆盖。以小规模、多频次的走访形式,加强与客户之间的沟通桥梁,畅通信息渠道,让商户获得最便捷的金融服务,积极引导客户将申请金融机构授信工作做在平时,做到未雨绸缪,避免出现急需资金周转困难的情况。
金融服务进乡镇,支持新型农业发展。绩溪农商银行坚守“支农支小、做小做散”的市场定位,全力支持家庭农场、农民合作社等新型农业主体经营发展。同时对符合降费让利标准的普惠型新型农业经营主体实施利率优惠,为农业龙头企业、农民合作社、家庭农场减费让利。绩溪农商银行各支行、部门利用整村授信及网格化走访营销,向新型农业经营主体输送主动、靠前的惠民金融服务,将金融“活水”引入“田间地头”、将惠农政策“送货上门”。
金融服务进商圈,精准营销零距离。活动中,绩溪农商银行根据网格化营销方案,组织员工深入周边农贸市场及步行街开展综合营销,利用已有资源,采用主动营销方式,重点向商户宣传该行金农信e付、金农信e贷、手机银行等贴合客户日常需要办理的业务,并做好客户资金需求信息登记,第一时间为意向客户精准提供金融服务。
金融服务进社区,错时服务让客户更便利。为解决因上班时间无法到营业网点办理业务问题,绩溪农商银行工作人员采取错时服务方式,利用下班时间开展金融网格化走访工作,通过走访,向社区居民宣传该行金融产品,切实解决金融产品与客户需求之间不对称问题,充分满足客户各方面金融需求,实现金融服务的精细化和全面化。