今年以来，海宁德商村镇银行在充分正视疫情带来影响的前提下正确分析形势，持续深入贯彻落实“普惠金融工程”总体工作目标，始终牢固树立“支小”理念、“支农”初心，大力支持辖内“三农”和小微企业经济发展，同时深耕“农区”阵地，不断提高普惠金融服务水平，有效助力地方稳市场稳经济稳发展。
一、一企一策，提升普惠金融服务能力
本行许村支行始终坚持“客户至上 注重细节”的服务理念，以高效优质的服务助企纾困。面对复杂严峻的经济形势和多点频发的疫情，许多小微企业经营受到冲击，许村支行及时对贷款即将到期的客户进行名单梳理，主动上门了解企业经营状况，在走访中了解到几家企业因为疫情等原因，存在资金回笼不及时，又因生产需要囤原材料，客户们纷纷感叹“原料么价格不稳定，应收款么收不进，生意难做啊！”。客户经理在了解实际情况后，一户一策定制差异化金融服务方案，严格落实“不抽贷、不压贷、不断贷”政策，充分利用“德续贷”、“展期”、“宽限期”等方式继续提供融资支持，解决企业燃眉之急。
二、普惠宣传，守护百姓钱袋子
为进一步做好普惠金融宣传工作，本行斜桥支行结合金“融知识万里行”、“守护老百姓的钱袋子”等宣传教育主题活动，借助海宁市紫荆花越剧团文化下乡契机，走进永和村开展乡村践行普惠金融活动。乡村居民相对于城镇居民对金融知识的了解较少，为更好地开展宣讲活动，斜桥支行全体员工积极向村民介绍金融知识，一一为他们解答日常生活中可能会遇到的一些金融“困惑”，围绕倡导理性消费、防范电信诈骗、安全使用账户等内容，提醒中老年金融消费者守好自己“钱袋子”。
海宁德商村镇银行将充分发挥自身优势，进一步下沉服务，铆足干劲，走出一条具有自身特色的“小而美、小而精”的普惠金融之路，坚定不移继续做好有情怀、有格局、有担当的地方银行。
