为了在疫情影响的经济环境下，更好地深入贯彻落实银保监会“连续贷+灵活贷”机制，海宁德商村镇银行积极主动走访，了解企业需求，用好无还本续贷产品，减少企业不必要的转贷需求，以缓解企业资金压力，降低综合融资成本，更好发挥信贷资金在“稳企业、保存量”中的作用。
长安支行客户经理小曹在本月到期贷款的对接中，联系了从事服装行业的张总，张总表示今年服装行业“寒冬”，线下受疫情影响行情惨淡，线上竞争激烈又缺乏有效经验，面临转型考验。目前正在投入阶段，今年回笼期限可能会更长，所以到期贷款归还实在有些困难，希望可以帮帮忙。小曹得知后，向支行行长汇报沟通，基于张总前几年合作信誉良好，经营目前虽然受疫情影响存在一定困难，但还算稳健。于是便介绍了无还本续贷产品，张总听到燃眉之急可以解决，迅速配合，贷款周转在半天之内就完成了。
盐官支行客户经理小祝近日接到客户电话，也是服装行业的一位老板娘，语气有些急切又有些期待，“听说今年疫情有政策，贷款还款可以往后推迟是吗？”小祝一听，回答道：“这需要视具体情况，符合条件的话，我们会尽最大努力帮助企业的。”老板娘接着诉说道“今年海宁疫情，很多衣服都发不出货，后来订单就被迫取消了，现在流动资金也比较短缺…”。了解到该情况客户经理及时开展周转贷款调查，在确认客户征信情况良好，合作三年以来付息情况良好，对我行也有较高的忠诚度，于是客户经理迅速完成调查报告和相关手续，为其办理了无还本续贷。
海宁德商将坚持响应政府号召，发挥村镇银行决策灵活优势，主动对接客户需求，做到“应续尽续”，以高效的速度响应客户，免除客户的后顾之忧，真正做到惠民惠企。
