河南新密郑银村镇银行开展“浓情中秋 感恩回馈” 主题系列活动

• 为感谢广大客户长期对新密郑银村镇银行的支持与信赖，进一步增进与客户的亲密度。新密郑银村镇银行提前谋划、精心部署，开展了“浓情中秋 感恩回馈”为主题的客户答谢系列活动。

  

  巧用网点微沙龙，弘扬传统文化。该行工作人员对网点活动大厅进行了精心布置，营造了浓烈的欢乐节日氛围。邀请客户到网点参加微沙龙活动，用通俗易懂的语言为客户讲解“中秋习俗”，将中秋节文化知识以PPT形式展示给现场客户。该行陆续推出中秋知识游戏、猜灯谜、做月饼等中秋特色沙龙活动。沙龙现场氛围热烈，客户热情参与、互动频繁。该行带领客户共同敬仰中华优秀传统文化，坚定文化自信，充分展现昂扬向上的精神风貌。

  

  开展下村大走访，回馈忠诚客户。该行利用视频号、微信朋友圈、宣传海报等多种渠道为节日造势。联合当地乡镇，主动对接村委、居委会，深入社区、村庄，开展走访上门服务，为客户送上月饼、日用品等，并致以节日问候。在走访过程中，进一步了解客户的金融需求，也进一步巩固了客户对村镇银行的信任，为业务推广奠定了良好的基础。

  

  守护客户钱袋子，普及金融知识。该行确保辖内客户能度过一个安全、快乐的中秋节，上门普及金融知识，为客户讲解电信诈骗防范技巧、非法集资危害、防范养老诈骗与非法金融活动、存款保险等金融知识，倡导客户科学理财和合理借贷，引导客户自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间。并在宣讲中对客户遇到的金融疑问做细致解答，让客户切实感受到村镇银行的带来的安全感，进一步增强了客户风险防范能力。

  

  通过举办一系列温馨活动，新密郑银村镇银行不断提升客户体验满意度，夯实客户忠诚度，彰显村镇银行“暖实力”。将始终坚持“以客户为中心”，持续开展更多贴心的感恩回馈活动，力争提供惠民、利民、优质、贴心的金融服务，以实际行动积极践行有温度的银行。

  
  

  
  



• 来源:新密郑银村镇银行 魏亚文    作者:董心旗