浙江乐清联合村镇银行开展优化现金服务宣传活动

• 为切实维护人民币信誉，进一步加大残损币回收力度，持续提升流通中人民币整洁度，提高乡镇、农村地区现金服务水平，由杭州联合银行主发起的乐清联合村镇银行积极投入人力、物力开展了形式多样的优化现金服务宣传活动。

  一、营业网点宣传

  该行各营业网点通过电子显示屏循环播放整治拒收人民币相关宣传标语，并在营业大厅醒目位置摆放宣传折页和海报等，适时开展厅堂微沙龙活动，向来到网点办理业务的客户进行流动宣传，对于客户的疑问做到现场解答，让更多金融消费者了解到自身合法权益。
      二、社区联动宣传

  7月，该行相关支行积极开展社区宣传，特别是针对老年人群体，通过发放围裙、扇子等吸引老年客户，告知其作为金融消费者具有的合法权益，如果发现拒收或采取歧视性措施排斥现金的行为，可以通过拨打政务热线、中国人民银行金融消费咨询热线等方式向有关部门进行投诉、举报，切实提升社区居民的维权意识。

  
      三、强化经营主体宣传

  8月初，该行相关支行通过走访网格区域内的经营主体，针对菜市场、奶茶店等各类商户开展流动宣传，向商户讲解“人民币是法定货币，任何单位和个人都不能拒收人民币”等知识，并与商户签订《不拒收人民币现金承诺书》，让商户在了解不得拒收现金的同时，提升法律意识，强化法治观念、维护人民币法定地位。

  四、大型商场驻点宣传

  该行利用乐清市发改委、市人行主办的“诚信乐清、文明城市”八八诚信夜市进行优化现金服务驻点宣传。8月7日至8日，城南支行、总行营业部驻点乐清正大广场进行优化现金服务宣传，通过开展各类小游戏、发放奖品等方式向商场的商户及往来百姓宣传普及人民币知识，内容包括新版人民币防伪特征、不得拒收现金等相关知识。

  五、活动总结

  通过此次宣传活动，该行共兑换50元（含）以下小面额残损币共计7600余张，金额达11万余元，发放反假币宣传资料300余份，取得明显成效。后续，该行将持续开展整治拒收现金宣传活动，打造多元化支付条件下现金安全、高效、和谐的流通环境，为营造良好健康的金融秩序及社会经济稳定运行提供支撑和保障。



• 来源:浙江乐清联合村镇银行    作者:董心旗