河北南皮融信村镇银行“双基”共建凝聚合力助力小微服务三农

• “已经和村委约好了时间，咱们走着也得入村开展“双基”共建。”南皮融信村镇银行乌马营支行包村客户经理李亚洲坚定的说道。

  “双基”共建凝聚合力，解决客户燃眉之急

  2022年8月9日迎来了第一场秋雨，打湿了农村的土地，将原本坑洼不平的路面变得泥泞不堪。南皮融信村镇银行乌马营支行客户经理李亚洲、尹晓东，冒着细雨、脚踩泥泞走在乡间的路上，前往南皮县乌马营镇莲花池村开展“双基”共建工作。

  开展“双基”共建入户建立信用档案的过程中，通过村委助农服务站人员了解到，本村养殖户吴某，近期想扩建养殖规模，但因为资金不足，贷款贵等问题遇到困扰，扩建事项一直不能落实。我行客户经理李亚洲、尹晓东得知此情况后，立即与吴某取得联系。

  

  然而，在与吴某取得联络后，其并未感到异常喜悦，因为吴某的养殖场未在村内，而是在村南的养殖地里，去往养殖场的道路，没有硬化路面，全部是土路，经过雨水的冲刷，现在满是泥泞，汽车根本无法通行。在此情况下，客户认为今天银行工作人员根本不可能前往养殖场，更没办法完成调户、信息采集工作，只能无奈的再等待两天。

  但是，客户经理李亚洲坚定的答复，否定了客户的想法，说道：“我们一会就到，汽车过不了泥路，我们就用农用车、三轮车，哪怕走着，今天也一定去你那做信息采集。”村委和客户被我行工作人员的工作态度深深打动，客户与李亚洲商讨后决定，李亚洲一行人徒步走到村南头，客户在村头用三轮车接着工作人员去往养殖场。经过现场调户查看、收集信息，最后经“信用等级评定工作组”信用评定，评定吴某为“信用户”，并根据客户需求，综合考虑，为客户授信8万元。

  

  8月10日，南皮融信村镇银行乌马营支行成功为养殖户吴某放款8万元，月息低至6‰，从根本上解决了客户贷款难、贷款贵的困扰，践行了南皮融信村镇银行支持“信用村”建设、“信用户”发展的金融承诺。

  我行上门服务，客户足不出户

  与此同时，我行柜员李巧妹、孙志成亦是不畏困难，冒雨入村，在南皮县刘硕盘村和邢九拨村开展“移动终端”入村、入户工作，使“移动终端”业务与“双基”共建开展相结合。

  

  在农户地头办信贷、百姓炕头存取款，使百姓足不出村就可以享受金融服务，真正实现了存贷服务上门，让百姓体验高质量的金融服务，提升客户满意度和幸福度。

  

  “双基”共建如火如荼，助力小微服务三农

  自2022年4月份开展“双基”共建以来南皮融信村镇银行共与28个村庄建立起了共建合作关系，并签订了《南皮融信村镇银行村委会双基共建战略合作协议》、《南皮融信村镇银行党建共建协议书》，授信建立信用户档案874户，用信金额3127.9万元；“移动终端”上门为客户办理业务1200余笔，金额2109.41万元。

  

  “双基”共建信息采集

  南皮融信村镇银行践行“融信千万里、服务零距离”的服务理念，通过“双基共建”履行金融使命，利用“移动终端”实现服务上门。以饱满的激情、积极的行动、真诚的服务、朴实的工作方式为百姓送去金融福利，让百姓切实感受到南皮融信村镇银行这份不怕辛苦、勇于创新、敢于突破的工作热情，成为百姓身边的银行，解决百姓金融需求，助力乡村振兴发展。

  



• 来源:河北南皮融信村镇银行    作者:董心旗