天津宁河村镇银行认真落实普惠金融政策，自觉履行社会责任，致力于解决中小微企业融资难融资贵问题，积极创建“免费银行”。自开业以来，免除了全部金融服务和贷款环节的一切收费，打造“免费银行”品牌，有效缓解了企业融资难融资贵难题。
一、打造免费银行、推出四项措施：
（一）银行卡，免费刷。2014年开业之初，就免除了银行卡开户费、工本费、年费、消费手续费、小额账户管理费、短信服务费、ATM跨行查询费、ATM转账服务费、密码挂失费、ATM境内境外跨行取现费（每月30次以上除外）、跨行转账汇款手续费、丢失或旧卡换卡费、代收代付服务费等费用，由天津宁河村镇银行代客支付。
（二）网上银行，免费用。全部免掉U盾工本费、数字证书服务年费、行内人民币转账汇兑结算费、跨行人民币转账汇兑结算费、U盾挂失损坏补办费、数字证书恢复费、数字证书两码重发费、数字证书密码重置费等各项网上银行费用。
（三）柜面业务，免费办。为持续改善客户服务体验、稳步推进柜面服务模式的创新，坚持规范化的柜面服务，多项业务免费办理。免收单位结算账户管理费和年费、支票的工本费、挂失费，本票和银行汇票的手续费工本费、挂失费，个人结算账户开户手续费和销户手续费、个人结算账户管理费和年费、密码修改及密码重置手续费、跨行转账汇款手续费、对账单费用、自由格式报文费、个人存款证明等费用，为客户提供一站式免费服务。
（四）圆融快贷，免费贷。坚定不移的推行贷款限时办、提高审贷效率的同时，长期实行贷款环节免费措施，降低客户贷款成本。除贷款利息外，取消了贷款环节的一切收费，免除了贷款过程中的抵押物评估费、抵押登记费、信贷资金管理费、审计费、贷款承诺费、贷款保险费、贷款合同公证费、贷款合同变更费、财务顾问费、提前还款费、咨询费等各项收费项目，有效缓解了企业融资贵问题。
截至2022年7末，我行累计让利支付手续费217万元，惠及客户5.66万余户。
二、取得的成效
（一）优化营商环境，促进业务发展。我行认识到小微企业发展对稳增长、调结构、保就业、惠民生的重要意义，深化认识银行业与实体经济“一荣俱荣、一损俱损”的关系，持续改进小微企业金融服务，认真落实小微企业流动资金贷款的无还本续贷工作，灵活设置贷款期限、创新贷款产品、丰富还款方式、提高信贷资金使用效率。为积极践行社会责任，贯彻落实党中央、国务院重要决策部署，自2021年6月起，针对人民银行、银保监会、发展改革委、市场监管总局联合推出降费措施，进一步向实体经济让利，涵盖银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡、支付账户服务等5方面内容。我行抓住机遇、迎接挑战，坚持“已降再降、已免再免”的让利原则，全面推进落实降费让利政策实施，坚持服务实体经济发展，落实减费让利、惠民利企政策。
（二）提供优质服务，获得社会好评。本着“一心为您、始终如一”的服务理念和“阳光信贷”工作机制，本着“不喝客户一口水、不吃客户一顿饭、不抽客户一颗烟”的工作原则，同时在网站、营业场所、电子屏幕主动公开业务办理流程，对服务标准、工作纪律作出承诺并接受客户监督，持续开展优质高效服务，获得较好金融服务评价。我行积极开展“优质文明服务”活动，及时解决本地融资难题，树立了良好的社会形象，具有较好口碑，获得区委、区政府的肯定。获得“天津市村镇银行合规自律文明单位”的荣誉称号、获得“天津市文明单位”荣誉称号。
（三）服务实体经济，缓解融资贵难题。针对不同的客户群体，结合宁河地方实际不断创新信贷产品，实现无缝对接。推出了“兴农贷”、“亲情贷”、“公信贷”“复工贷”、“农创保”、“党建红星贷”等一系列产品，只要客户有需求，我们就有金融产品对接服务，及时快速的为客户提供金融服务，解决客户资金缺口。2020年6月份上线了“不定产登记一网通”，充分利用不动产登记“一网通”系统，秉承着让客户“只跑一次”的原则在行内办理抵押物的登记、撤销及出入库程序，流程简化而风控不弱化。同时推出“免评估”抵押贷款，成立内部评估小组，对贷款抵押物进行内部评估，降低客户资金成本。
今后，我行将在履行已有减费让利措施的基础上，继续严格落实好各项降费政策要求，积极响应行业倡议，坚持惠企利民服务实体经济的初心，继续打造零费用的“免费银行”，将免费服务触达到更多的客户，为更多客户输送金融活水，全面营造惠企利民的良好营商环境。同时，积极探索服务实体经济、服务广大民众的新路径，让利惠民，更好实现金融与实体经济良性互动、协同发展。
